Thực Tập Sinh Vận Hành - Mảng Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 13/11/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên TikTok Shop/Shopee: tư vấn trước mua hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và theo dõi đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề sau bán hàng như đơn hàng bất thường, tra cứu vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi đánh giá của khách hàng, phản hồi đánh giá tiêu cực và hỗ trợ xử lý tranh chấp, cải thiện điểm đánh giá của gian hàng.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp và phản hồi từ khách hàng, phối hợp với bộ phận vận hành, sản phẩm và logistics để xử lý kịp thời.
Phối hợp với các chương trình khuyến mãi, livestream và video ngắn để hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề sau bán hàng như đơn hàng bất thường, tra cứu vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi đánh giá của khách hàng, phản hồi đánh giá tiêu cực và hỗ trợ xử lý tranh chấp, cải thiện điểm đánh giá của gian hàng.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp và phản hồi từ khách hàng, phối hợp với bộ phận vận hành, sản phẩm và logistics để xử lý kịp thời.
Phối hợp với các chương trình khuyến mãi, livestream và video ngắn để hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng.
Yêu cầu
Có kiến thức cơ bản về quảng cáo trực tuyến hoặc thương mại điện tử; sẵn sàng học hỏi và thực hành các công cụ quảng cáo.
Yêu thích mỹ phẩm, có thói quen mua sắm trực tuyến.
Giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và định hướng kết quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên TikTok, Facebook, Google hoặc từng làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, thương mại điện tử.
Yêu thích mỹ phẩm, có thói quen mua sắm trực tuyến.
Giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và định hướng kết quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên TikTok, Facebook, Google hoặc từng làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, thương mại điện tử.
Quyền lợi
Mức hỗ trợ thực tập: 3.000.000 đồng/tháng.
Được đào tạo và hướng dẫn thực tế về triển khai, theo dõi và tối ưu quảng cáo trên TikTok, Shopee, Facebook.
Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm về quảng cáo trực tuyến, thương mại điện tử và phân tích hiệu quả chiến dịch.
Được phối hợp làm việc cùng các bộ phận Video, Livestream, KOL/KOC và vận hành sàn thương mại điện tử.
Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và xây dựng chiến lược quảng cáo.
Môi trường làm việc năng động, tạo cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Marketing.
Được đào tạo và hướng dẫn thực tế về triển khai, theo dõi và tối ưu quảng cáo trên TikTok, Shopee, Facebook.
Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm về quảng cáo trực tuyến, thương mại điện tử và phân tích hiệu quả chiến dịch.
Được phối hợp làm việc cùng các bộ phận Video, Livestream, KOL/KOC và vận hành sàn thương mại điện tử.
Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và xây dựng chiến lược quảng cáo.
Môi trường làm việc năng động, tạo cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Marketing.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
1. 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
1. 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 3 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
- 1. 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN BẰNG HỮU KINH DOANH
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Giao Hàng Tiết Kiệm
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10-20 triệu đồng
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Bắc Ninh, Tuyên Quang
20,000,000 - 28,000,000 VND
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG NGHỆ TIN HỌC VIỄN SƠN
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN LEMON DIGITAL
Hồ Chí Minh
10.000.000 - 15.000.000 VND
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên
Từ 12 triệu VND trở lên
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VND
CÔNG TY TNHH SAIGON ECO CRAFT
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VND
Công ty TNHH Ly Thái Bakery
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 6 - 8 triệu VND
CÔNG TY TNHH CHICMAX VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 12 (1206), Citilight Tower, Số 45 Võ Thị Sáu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
[Bình Dương] Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Sản Xuất - Fresher Được Đào Tạo
Công ty TNHH Dynaplast Packaging VN
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa Thuận
[TP.HCM] Giáo Viên Tiếng Anh Part-Time - Ngữ Pháp + KET/PET/SMF
TRUNG TÂM ANH NGỮ LET'S LEARN
Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
