Thực Tập Sinh Vận Hành - Mảng Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 13/11/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trên TikTok Shop/Shopee: tư vấn trước mua hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và theo dõi đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề sau bán hàng như đơn hàng bất thường, tra cứu vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi đánh giá của khách hàng, phản hồi đánh giá tiêu cực và hỗ trợ xử lý tranh chấp, cải thiện điểm đánh giá của gian hàng.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp và phản hồi từ khách hàng, phối hợp với bộ phận vận hành, sản phẩm và logistics để xử lý kịp thời.
Phối hợp với các chương trình khuyến mãi, livestream và video ngắn để hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề sau bán hàng như đơn hàng bất thường, tra cứu vận chuyển, đổi trả, hoàn tiền và khiếu nại nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Theo dõi đánh giá của khách hàng, phản hồi đánh giá tiêu cực và hỗ trợ xử lý tranh chấp, cải thiện điểm đánh giá của gian hàng.
Tổng hợp các câu hỏi thường gặp và phản hồi từ khách hàng, phối hợp với bộ phận vận hành, sản phẩm và logistics để xử lý kịp thời.
Phối hợp với các chương trình khuyến mãi, livestream và video ngắn để hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy chuyển đổi đơn hàng.
Yêu cầu
Có kiến thức cơ bản về quảng cáo trực tuyến hoặc thương mại điện tử; sẵn sàng học hỏi và thực hành các công cụ quảng cáo.
Yêu thích mỹ phẩm, có thói quen mua sắm trực tuyến.
Giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và định hướng kết quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên TikTok, Facebook, Google hoặc từng làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, thương mại điện tử.
Yêu thích mỹ phẩm, có thói quen mua sắm trực tuyến.
Giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và định hướng kết quả.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chạy quảng cáo trên TikTok, Facebook, Google hoặc từng làm việc trong lĩnh vực mỹ phẩm, thương mại điện tử.
Quyền lợi
Mức hỗ trợ thực tập: 3.000.000 đồng/tháng.
Được đào tạo và hướng dẫn thực tế về triển khai, theo dõi và tối ưu quảng cáo trên TikTok, Shopee, Facebook.
Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm về quảng cáo trực tuyến, thương mại điện tử và phân tích hiệu quả chiến dịch.
Được phối hợp làm việc cùng các bộ phận Video, Livestream, KOL/KOC và vận hành sàn thương mại điện tử.
Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và xây dựng chiến lược quảng cáo.
Môi trường làm việc năng động, tạo cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Marketing.
Được đào tạo và hướng dẫn thực tế về triển khai, theo dõi và tối ưu quảng cáo trên TikTok, Shopee, Facebook.
Có cơ hội tích lũy kinh nghiệm về quảng cáo trực tuyến, thương mại điện tử và phân tích hiệu quả chiến dịch.
Được phối hợp làm việc cùng các bộ phận Video, Livestream, KOL/KOC và vận hành sàn thương mại điện tử.
Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, lập báo cáo và xây dựng chiến lược quảng cáo.
Môi trường làm việc năng động, tạo cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực Marketing.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
1. 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
1. 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, TP.HCM
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 3 - 3 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
- 1. 88A - 88B Trần Huy Liệu, phường Cầu Kiệu, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
TRUNG TÂM ANH NGỮ LET'S LEARN
Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CÔNG TY TNHH MAY MẶC QTF
Hồ Chí Minh
Từ 25 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Hồ Chí Minh
Từ 10 - 13 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG TOÀN CẦU
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hòa Bình, Quảng Ninh, Thái Nguyên
18-25 triệu VND
Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng phát triển Việt Nam DCI HOLDINGS
Hồ Chí Minh
20 - 30 triệu VND
CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
13 - 18 triệu VND
Công ty TNHH đầu tư và xây lắp FSC
Hồ Chí Minh
15 - 25 triệu VND + Phụ Cấp
Công ty TNHH thiết bị công nghệ Bình Minh
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hưng Yên
Từ 12 triệu VND trở lên
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CÔNG NGHỆ TIN HỌC VIỄN SƠN
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu VND
CÔNG TY CP JESCO ASIA
Hồ Chí Minh
12 triệu - 18 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VND
CÔNG TY TNHH CHICMAX VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 12 (1206), Citilight Tower, Số 45 Võ Thị Sáu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất - Lương Gross 13M
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BAO BÌ AN PHÁT
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Lương Gross 13.000.000 VND/tháng
[Bình Dương] Kỹ Thuật Viên Hỗ Trợ Sản Xuất - Fresher Được Đào Tạo
Công ty TNHH Dynaplast Packaging VN
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Thỏa Thuận
[HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập Đến 20 Triệu
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
18 - 20 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
