Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Hỗ trợ xây dựng và quản trị gian hàng
Hỗ trợ xây dựng, thiết kế gian hàng mới; đăng và cập nhật tên, mô tả, hình ảnh sản phẩm theo hướng dẫn.
Tìm hiểu và tuân thủ quy định đăng bán của từng sàn; hỗ trợ tối ưu từ khóa, hashtag và nội dung hiển thị sản phẩm.
Hỗ trợ cập nhật giá bán, tồn kho và cài đặt voucher, combo, Flash Sale theo kế hoạch được duyệt.
Hỗ trợ vận hành và theo dõi số liệu hằng ngày
Theo dõi tình trạng đơn hàng, tiến độ giao hàng và tồn kho; báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh cho Leader.
Tổng hợp số liệu lượt truy cập, đơn hàng, doanh thu và hiệu quả chương trình bán hàng theo biểu mẫu được hướng dẫn.
Phối hợp xử lý đơn hàng và khiếu nại của khách hàng trong phạm vi được giao; chuyển các tình huống vượt thẩm quyền cho người phụ trách.
Cập nhật báo cáo ngày/tuần, bảo đảm số liệu chính xác; ghi nhận vấn đề và đề xuất cải thiện trong quá trình thực hiện.
Hỗ trợ nội dung và chương trình bán hàng
Hỗ trợ chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm, ảnh bìa và video cơ bản; phối hợp chuẩn bị nội dung cho các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng.
Tham gia triển khai chương trình bán hàng, kiểm tra thông tin hiển thị; thực hiện các công việc liên quan theo phân công của Leader.