Bạn sẽ làm gì?
Hỗ trợ triển khai các gian hàng trên các sàn TMĐT.
Tìm hiểu xu hướng mới, chính sách khuyến mãi, thông tin sản phẩm, chi phí quảng cáo để hỗ trợ kinh doanh.
Thu thập dữ liệu, chỉ số có liên quan đến việc vận hành các sàn TMĐT.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, vấn đề khiếu nại,
chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng trực tuyến.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Cấp quản lý.
*THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Thứ Hai - Thứ Bảy: Từ 08h00 đến 17h00
Thứ 7 làm việc xen kẽ 2 tuần/tháng
Bạn cần có gì để toả sáng?
Tốt nghiệp từ các ngành liên quan như Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Marketing hay Báo chí truyền thông
Chưa có kinh nghiệm hoặc có ít nhất 3 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Biết research, tìm hiểu tool, cập nhập nhanh về các xu hướng chính sách mới của sàn,
quản lý sản phẩmBiết các chỉ số kinh doanh và chuyển đổi (GMV, CR, CPA, ROI...)
Kỹ năng Tin học văn phòng tốt: Word, Excel, Google Sheet ...
Có khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc khoa học
Chăm chỉ, chịu khó và chi tiết trong công việc như cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả hay kiểm tra tồn kho
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và
chăm sóc khách hàng onlineKhả năng xử lý tình huống nhanh khi có vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng như khiếu nại, sự cố đơn hàng, ...
Đóng góp ý tưởng, cầu tiến và ham học hỏi trong công việc
Chủ động và trách nhiệm với công việc, tôn trọng, lắng nghe và hướng đến mục tiêu chung của tổ chức