TỔ TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT

1. Các công việc kỹ thuật.
- Lập kế hoạch công việc và phân ca trực cho nhân viên.
- Phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên trong ca trực.
- Quản lý đội ngũ nhân viên Kỹ thuật bao gồm đào tạo, giám sát và đánh giá thực hiện công việc của từng nhân viên.
- Quản lý hệ thống kỹ thuật của khách sạn, lập các kế hoạch vận hành, bảo dưỡng đúng chế độ cũng như tuân thủ các khuyến cáo của nhà sản xuất hoặc phía tư vấn. Đảm bảo các công việc liên quan đến bảo trì, bảo dưỡng tài sản của Toà nhà phải được tiến hành đúng, an toàn vào mọi thời điểm.
- Lên kế hoạch chi phí hàng năm cho các vấn đề liên quan đến vận hành kỹ thuật khách sạn như: chi phí năng lượng, chi phí cho vật tư, dụng cụ cho thay thế và sửa chữa nhỏ, chi phí cho dịch vụ bảo trì của các nhà thầu, chi phí cho sửa chữa, cải tạo nâng cấp...
- Sắp xếp công việc sửa chữa, bảo dưỡng, các dịch vụ vận hành theo chỉ thị của Giám đốc quản lý Toà nhà.
- Tổ chức thường xuyên các đợt kiểm tra hệ thống của khách sạn để đảm bảo các hệ thống vận hành hiệu quả, được duy trì sửa chữa đúng tiêu chuẩn.
- Tuân thủ các quy định và hướng dẫn nhân viên tuân thủ các quy định về an toàn thông tin, an toàn phòng máy đảm bảo an toàn thông tin và các thiết bị máy móc.
2. Giám sát nội bộ và nhà thầu phụ
- Lên kế hoạch giám sát cho từng ca trực;
- Giám sát, kiểm tra các khu vực PCCC, lối thoát hiểm;
- Giám sát nhân sự, chất lượng dịch vụ, thực hiện đúng theo kế hoạch đã họp bàn thống nhất, tiến độ thực hiện...của nhà thầu phụ.
- Giám sát nhà thầu của chủ đầu tư thực hiện công tác bảo hành sửa chữa khu vực công cộng và trong khách sạn.
3. Phối hợp và hỗ trợ
- Hợp tác tốt với các ban ngành liên quan cũng như địa phương như Công an PCCC, Vệ sinh môi trường, ... và với các bộ phận khác của Toà nhà, trợ giúp với bất cứ nhiệm vụ nào được giao.
- Hỗ trợ giám sát các nhà thầu vệ sinh, bảo vệ, diệt côn trùng, cây cảnh, ... và phối hợp với các bộ phận này giải quyết các công việc phát sinh liên quan đến bộ phận kỹ thuật.
- Phối hợp với nhà thầu trong việc xử lý các hạng mục tồn đọng sửa chữa trong khách sạn;
- Thường xuyên trao đổi thông tin với các phòng/ban công ty để thực hiện tốt công việc được giao;
4. Chế độ báo cáo
- Thực hiện các báo cáo chuyên môn hàng ngày/tuần/ tháng: các công việc bộ phận kỹ thuật thực hiện, công việc kỹ thuật phát sinh, tình trạng các defects, các hạng mục kỹ thuật cần cải thiện được sắp xếp theo thứ tự ưu tiên.
- Thực hiện các chế độ báo cáo cho trưởng ban theo quy định.