Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận, tư vấn cho khách hàng qua điện thoại về đơn hàng, sản phẩm...Khi khách hàng có nhu cầu về giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera v.v
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại cho khách hàng
Trả lời khách hàng qua các cổng thông tin như chat online, Zalo, mail, Facebook...
Tiếp nhận & xử lý những thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mua hàng và sử dụng dịch vụ của Công ty
Trực tiếp giải quyết phát sinh Khách hàng đang gặp phải trong quá trình trải nghiệm địch vụ của Công ty.
Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi, thông tin của khách hàng chuyển đến các bộ phận liên quan
Thực hiện những công việc khác theo sự phân công của quản lý
Thời gian làm việc:
Thời gian Từ thứ 2 đến Chủ nhật hàng tuần
Ca 1: 8:00 - 16:30
Ca 2: 14:00 - 21:00
1 tháng nghỉ 2 CN và 2 ngày thường