- Vận hành tổng đài dịch vụ khách hàng về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ của ngân hàng.
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm bảo hiểm qua các kênh: email, hotline, fanpage, chat.
- Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của quản lý.
- Thời gian làm việc: 8h/ ngày theo ca linh hoạt, 6 ngày/ tuần (một số ca tối và cuối tuần làm ở nhà).
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng, không yêu cầu chuyên ngành.
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không nói lắp, không giọng địa phương.
- Giao tiếp nhanh nhẹn, khéo léo, kiên nhẫn.
- Có kinh nghiệm mảng bảo hiểm hoặc chăm sóc khách hàng, tư vấn, tổng đài,
telesales,... nói chung từ 6 tháng.
- Có thể làm ca kíp linh hoạt và ưu tiên ứng viên đi làm ngay.
- Lương cứng từ 7.100.000 VNĐ/ tháng, KPI ổn định từ 1.000.000 - 2.000.000 VNĐ.
- Thưởng thâm niên từ 6 tháng làm việc trở lên.
- Lương tháng 13.
- Xét thăng chức 2 lần/ năm, xét tăng lương 1 lần/ năm.
- Cơ hội huấn luyện: Được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
- Quà tặng/ tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.