NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG -PARTTIME (DƯƠNG NỘI- HÀ ĐÔNG)
Hạn nộp hồ sơ: 15/10/2026 (Còn 21 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Trực hotline , tiếp nhận cuộc gọi đến từ phần mềm Tổng đài 1800
Cập nhật dữ liệu khách hàng, thẻ tag trên CRM/Pancake"
Trực chat tư vấn , giải đáp thắc mắc , khai thác thông tin vấn đề của khách hàng cần hỗ trợ
Tiếp nhận và xử lý ticket trên Base về vấn đề đổi trả ,gửi bù , trả hàng hoàn tiền
Phối hợp vận hành sàn, kho vận & kế toán để xử lý đơn hàng từ các ĐVVC, xử lý đánh giá của khách hàng, cải thiện điểm sản phẩm , điểm vận hành gian hàng TMĐT.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trên Phần mềm bảo hành và Base Dịch vụ
Thực hiện các cuộc gọi Happycall để khảo sát chất lượng dịch vụ , sản phẩm sau khi khách nhận hàng .
Cập nhật báo cáo hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Trực hotline , tiếp nhận cuộc gọi đến từ phần mềm Tổng đài 1800
Cập nhật dữ liệu khách hàng, thẻ tag trên CRM/Pancake"
Trực chat tư vấn , giải đáp thắc mắc , khai thác thông tin vấn đề của khách hàng cần hỗ trợ
Tiếp nhận và xử lý ticket trên Base về vấn đề đổi trả ,gửi bù , trả hàng hoàn tiền
Phối hợp vận hành sàn, kho vận & kế toán để xử lý đơn hàng từ các ĐVVC, xử lý đánh giá của khách hàng, cải thiện điểm sản phẩm , điểm vận hành gian hàng TMĐT.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành trên Phần mềm bảo hành và Base Dịch vụ
Thực hiện các cuộc gọi Happycall để khảo sát chất lượng dịch vụ , sản phẩm sau khi khách nhận hàng .
Cập nhật báo cáo hiệu quả chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Giới tính : Nữ , là Sinh viên năm 3- 4 các trường Đại học , cao đẳng Kinh tế, thương mại ...
Có ít nhất từ 3 tháng kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, trực page nhân viên bán hàng
Kiến thức tư duy về dịch vụ khách hàng, kỹ năng CSKH , xử lý khiếu nại
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt , nắm bắt tâm lý khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH trên các kênh TMĐT ,lĩnh vực đồ gia dụng , thiết bị, máy móc.
Sử dụng thành thao các công cụ phần mềm CSKH , Pancake ...
Tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ theo sắp xếp lịch làm việc của Quản lý Ca làm việc chính : Ca tối : 17h-22h
Giới tính : Nữ , là Sinh viên năm 3- 4 các trường Đại học , cao đẳng Kinh tế, thương mại ...
Có ít nhất từ 3 tháng kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, trực page nhân viên bán hàng
Kiến thức tư duy về dịch vụ khách hàng, kỹ năng CSKH , xử lý khiếu nại
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, linh hoạt , nắm bắt tâm lý khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH trên các kênh TMĐT ,lĩnh vực đồ gia dụng , thiết bị, máy móc.
Sử dụng thành thao các công cụ phần mềm CSKH , Pancake ...
Tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ theo sắp xếp lịch làm việc của Quản lý Ca làm việc chính : Ca tối : 17h-22h
Quyền lợi
Đồng phục
Chế độ thưởng
CLB thể thao
Chế độ thưởng
CLB thể thao
Thông tin chung
- Thu nhập: 5 - 6 Triệu VND
Nơi làm việc
- C3-NV2 ô số 21, Khu đô thị Mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội, TP Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH KEN LOGISTICS
Hà Nội
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội
4,000,000 - 5,000,000 VNĐ
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Du Lịch Lily
Hà Nội
12-18 triệu VND
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
35 triệu - 50 triệu
Công ty Cổ phần TP Solar
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: C61-20, KĐT Geleximco, Đường Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Bán thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh/ Tư Vấn Tài Chính | Thu Nhập 20-30 Triệu | Data Khách Hàng 100% - Lương Cứng Đến 10 Triệu
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
Hà Nội
20 - 30 triệu VND
[Hà Nội] NV Đối Ngoại Nam Tiếng Nhật | Thu Nhập 600 - 800 USD
Công ty cổ phần đầu tư quốc tế và cung ứng nguồn nhân lực Đức Minh
Hà Nội
600 - 800 USD
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Tại Thạch Thất, Hà Nội / Thái Nguyên
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội, Thái Nguyên
6 - 9 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
