Nhân viên chăm sóc khách hàng MB bank tại Đống Đa,
Hạn nộp hồ sơ: 13/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần):
Ca 1: 07h00 - 16h00
Ca 2: 08h00 - 17h30
Ca 3: 13h00 - 22h00
Ca Gãy: 07h00 - 11h00 & 16h00 - 20h00
Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).
Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.
1. Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Thời gian làm việc (6 ngày/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần):
Ca 1: 07h00 - 16h00
Ca 2: 08h00 - 17h30
Ca 3: 13h00 - 22h00
Ca Gãy: 07h00 - 11h00 & 16h00 - 20h00
Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
2. Nhân viên telesale: Làm giờ hành chính
Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính (nghỉ chủ nhật).
Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.
Yêu cầu
Nam/ Nữ, tuổi từ 20 - 35.
Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi
Tổng thu nhập = Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca
Tổng thu nhập trung bình 8 - 10 triệu.
Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
Thưởng KPI, thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng (đối với chăm sóc khách hàng) và lên tới 4.000.000 đồng/tháng (đối với telesale).
Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
Tổng thu nhập trung bình 8 - 10 triệu.
Lương cứng thử việc 2 tháng đầu: 6.500.000 đồng/tháng.
Lương cứng sau 2 tháng thử việc: 7.000.000 - 7.300.000 đồng/tháng.
Thưởng KPI, thưởng năng suất lên tới 1.500.000 đ/tháng (đối với chăm sóc khách hàng) và lên tới 4.000.000 đồng/tháng (đối với telesale).
Được tăng ca thêm thu nhập (lương tăng ca từ 150%-200%-400%).
Thời gian đào tạo (khoảng 2 tuần) được hỗ trợ 700.000Đ.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, Lễ Tết,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
- Nhân viên telesale: Làm hành chính
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
21 Phố Cát Linh, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
1. 21 Phố Cát Linh, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
- Nhân viên telesale: Làm hành chính
- Nhân viên chăm sóc khách hàng: Làm theo ca
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
21 Phố Cát Linh, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
1. 21 Phố Cát Linh, Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Đống Đa, Hà Nội | Sau sáp nhập: Ô Chợ Dừa, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Hội sở ngân hàng quân đội MB - 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Công nghệ Mmenu
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
7.8 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
Hà Nội, Quảng Ninh, Thanh Hóa
Thoả thuận
Công ty TNHH Kiểm toán VACO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
CÔNG TY TNHH KHẢI MINH GROUPS
Hà Nội
10,000,000 - 17,000,000 VND
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa nhà cụm công nghiệp Lai Xá - Kim Chung - Hoài Đức - Hà Nội gần ĐH Thành Đô
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Nhân sự
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[Hải Phòng/Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh/Telesales | Trên 6 Tháng Kinh Nghiệm | Thu Nhập Đến 50 Triệu
Công ty TNHH Thương Mại Phong Thủy Đại Nam
Hà Nội
15 - 50 triệu VND
Nhân Viên Kinh Doanh B2B - Vật Liệu Nội Thất - Thu Nhập Không Giới Hạn
Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Nghệ An
Upto 15 triệu VND + Thưởng Doanh Số
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
