Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 07/12/2026 (Còn 53 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Chăm sóc khách thuê căn hộ đến từ các kênh OTA (Airbnb, Booking...), Facebook, Zalo, Website...
Hỗ trợ khách trong quá trình đặt phòng, nhận - trả phòng, xử lý phát sinh, phản hồi.
Trả lời tin nhắn, bình luận, inbox, điện thoại từ khách hàng.
Quản lý lịch đặt phòng, cập nhật thông tin căn hộ trên các nền tảng.
Chăm sóc fanpage, Zalo OA, Hỗ trợ viết bài, tương tác với khách.
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Hỗ trợ khách trong quá trình đặt phòng, nhận - trả phòng, xử lý phát sinh, phản hồi.
Trả lời tin nhắn, bình luận, inbox, điện thoại từ khách hàng.
Quản lý lịch đặt phòng, cập nhật thông tin căn hộ trên các nền tảng.
Chăm sóc fanpage, Zalo OA, Hỗ trợ viết bài, tương tác với khách.
Phối hợp với các bộ phận để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học
- Chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính/Đầu tư hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt. Chủ động trong công việc và có khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhẹ nhàng, truyền cảm. Không nói ngọng, giọng địa phương, nói lắp
- Có khả năng sử dụng tin học thành thạo
- Chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Tài chính/Đầu tư hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm kinh doanh hoặc chăm sóc khách hàng
- Có tư duy dịch vụ khách hàng tốt, kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt. Chủ động trong công việc và có khả năng làm việc trong môi trường năng động, áp lực cao
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhẹ nhàng, truyền cảm. Không nói ngọng, giọng địa phương, nói lắp
- Có khả năng sử dụng tin học thành thạo
Quyền lợi
Thu nhập: từ 7 - 10 triệu/tháng theo năng lực (Lương cứng + thưởng KPIs + phụ cấp)
- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh tháng, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ ([protected info]/05,02/09,...), thưởng sinh nhật,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và có sự hỗ trợ nhiệt tình từ các phòng ban
- Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
- Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,.
- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh tháng, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng các ngày lễ ([protected info]/05,02/09,...), thưởng sinh nhật,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và có sự hỗ trợ nhiệt tình từ các phòng ban
- Được công ty tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động
- Được tham gia đầy đủ các hoạt động của công ty: Event, Party, sinh nhật, du lịch hàng năm,.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- Thanh Xuân, Hà Nội
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
Công ty Cổ Phần Giải Pháp Công Nghệ Cao Siegenx
Hà Nội
Thu nhập 8 - 35 tr
Công ty TNHH Thiết kế Xây dựng Giải pháp xanh IVILA
Hà Nội
12 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 20 triệu VNĐ
Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Quản Lý Tài Sản Và Đầu Tư Asahi Japan
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 18, tòa Center Building 85 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân, Hà Nội
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Đầu tư, Bất động sản
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
Công Ty Softel Solutions Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh Ca Đêm Full-time 2026
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
