VNPAY tuyển dụng Tổng đài viên Tư vấn Vé máy bay

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/10/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Tổng đài viên

Mô tả công việc

Tư vấn khách hàng thông tin : đường bay, giá vé, điều kiện vé, hướng dẫn cách đặt và thanh toán vé máy bay trên các kênh bán của VNPAY
Đặt, giữ chỗ hành trình nội địa trên hệ thống hãng hàng không theo yêu cầu của khách hàng
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng sử dụng dịch vụ
Báo cáo công việc định kỳ cho nhóm trưởng
Các công việc khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Sử dụng tốt tin học văn phòng: Word, Excel, trình duyệt web.
Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương, hoạt ngôn.
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm trong lĩnh vực bán vé máy bay hoặc vị trí tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn.
Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn, có khả năng chịu áp lực công việc tốt.
Có tinh thần trách nhiệm cao
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đặt vé, thay đổi, hoàn hủy vé trên hệ thống Vietnam airlines, Vietjet air, Jetstar pacific

Quyền lợi

1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm
Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn vào các ngày lễ, thưởng cuối năm,...(Theo quy định và chính sách công ty)
Hỗ trợ ăn sáng miễn phí
Phụ cấp ăn trưa: 40.000đ/ngày
Phụ cấp gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
Phụ cấp trang điểm cho CBNV nữ
Quà tặng các ngày lễ trong năm
2. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Môi trường làm việc hiện đại:
Cung cấp máy tính & trang thiết bị hiện đại
Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, snack)
4. Phát triển nghề nghiệp:
Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
Làm việc cùng đội ngũ hơn 700 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi,dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực.
Công ty thành lập hơn 14 năm với sản phẩm dịch vụ đã khẳng định vị thế trên thị trường
5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:
Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Du xuân, 8/3, Team building, Nghỉ mát trong nước và nước ngoài, VNPAY Family, 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện...
Các câu lạc bộ:CLB Cầu lông; CLB Zumba; CLB Yoga; CLB Điền kinh.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 27/10/2023
Thu nhập: 10 - 10 triệu VNĐ

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

VNPAY là công ty fintech hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thanh toán điện tử. VNPAY cung cấp dịch vụ và giải pháp thanh toán, mua sắm không tiền mặt cho hơn 25 triệu khách hàng qua hơn 40 ứng dụng ngân hàng và hiện đang hợp tác với 200.000 doanh nghiệp.

Vì sao bạn chọn VNPAY

"Cho cuộc sống đơn giản hơn" là thông điệp gửi tới khách hàng và cũng là mục đích làm việc của Ban Lãnh đạo nhằm xây dựng một môi trường văn hoá doanh nghiệp chuyên nghiệp, gắn bó. Công ty đang có kế hoạch tuyển dụng mới với nhiều việc làm và đãi ngộ hấp dẫn.

Bệ phóng nghề nghiệp:

Cơ hội tiếp cận với các dự án và sản phẩm quy mô lớn, sử dụng công nghệ mới, bộ quy trình chuẩn hóa, đa dạng khách hàng và đối tác
Tham gia các chương trình đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng, cơ hội thăng tiến rõ ràng

Chế độ phúc lợi

Chế độ lương cạnh tranh, thưởng hấp dẫn (các ngày lễ Tết, thưởng cuối năm, thưởng dự án, thưởng hiệu quả cá nhân, tập thể,...)
Chế độ phụ cấp phong phú (ăn trưa, công tác, trang điểm,...)
Chế độ Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (dành cho CBNV và gia đình)
Dịch vụ tiện ích đa dạng (pantry phục vụ ăn uống 24/7, ăn sáng, ăn ca, ăn nhẹ giữa giờ, trà, cafe, hoa quả miễn phí,...)
Du lịch nghỉ mát -2 lần/năm trong nước và nước ngoài

Môi trường làm việc

Ban lãnh đạo có tầm nhìn, thấu hiểu, gần gũi đời sống nhân viên
Đội ngũ nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, kinh nghiệm dày dạn, tư duy logic
Phong cách làm việc linh hoạt, trẻ trung, thân thiện, hợp tác, chia sẻ
Văn phòng làm việc hiện đại, không gian sáng tạo, thiết bị công nghệ cao cấp

Hoạt động văn hóa

Hoạt động ngoại khóa thường niên độc đáo, sáng tạo, khác biệt (teambuilding, hội thao, family day, Year end party,...)
Các câu lạc bộ thể thao hoạt động sôi nổi (câu lạc bộ chạy, bơi, cầu lông, bóng đá, Yoga, Billiards,...)
Các sự kiện được tổ chức quy mô lớn, hoành tráng (8/3, 20/10, Giáng sinh,...)
Các hoạt động thiện nguyện đầy nhân văn (gây quỹ Newborns, hiến máu, trồng rừng, xây trường,...)

Địa chỉ làm việc:

TRỤ SỞ CHÍNH

Tầng 8, số 22 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội

VĂN PHÒNG TP.HCM

Lầu 10, Tòa nhà Minh Long, 17 Bà Huyện Thanh Quan, P.6 , Q.3, TP. Hồ Chí Minh

Quy mô công ty

Từ 1000 - 5000 nhân viên

Chia sẻ: