TRAINING ASSISTANT LEVEL 1 - TRỢ GIẢNG ỨNG DỤNG TIN HỌC LEVEL 1

TRAINING ASSISTANT (LEVEL 1)

Training Assistant (Level 2) là vị trí hỗ trợ giảng viên trước, trong và sau lớp học; đồng thời hỗ trợ tổ chức, vận hành lớp học và chăm sóc học viên tại VYLE Training. Vị trí phù hợp với ứng viên yêu thích công nghệ và giáo dục, cẩn thận, giao tiếp tốt, có tinh thần hỗ trợ, sử dụng tốt các công cụ văn phòng như của Microsoft & AI, mong muốn phát triển trong lĩnh vực đào tạo.

1. Hỗ trợ giảng viên trước, trong và sau lớp học
   • Trước lớp học: hỗ trợ giảng viên chuẩn bị lịch học, tài liệu, slide, bài tập, phòng học/tài khoản học online và các công cụ cần thiết.
   • Trong lớp học: điểm danh, theo dõi sĩ số, ghi nhận tình trạng tham gia, hỗ trợ xử lý các yêu cầu phát sinh của giảng viên và học viên.
   • Sau lớp học: tổng hợp phản hồi, cập nhật thông tin lớp học, ghi nhận vấn đề cần xử lý và báo cáo lại cho giảng viên/người phụ trách.
   • Theo dõi các đầu việc hỗ trợ giảng viên để đảm bảo buổi học diễn ra đúng kế hoạch và học viên có trải nghiệm học tập tốt.
2. Hỗ trợ chăm sóc học viên
   • Tiếp nhận và phản hồi các câu hỏi cơ bản của học viên theo hướng dẫn/kịch bản có sẵn.
   • Nhắc lịch học, theo dõi tiến độ tham gia và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi được phân công.
   • Cập nhật thông tin học viên, tình trạng lớp học và dữ liệu chăm sóc học viên trên file/hệ thống quản lý.

1. Hỗ trợ chuẩn bị và quản lý tài liệu đào tạo
   • Hỗ trợ chuẩn bị slide, handout, bài tập, biểu mẫu và tài liệu học tập theo hướng dẫn của giảng viên/người phụ trách.
   • Rà soát lỗi chính tả, định dạng và cách trình bày cơ bản của tài liệu trước khi sử dụng.
   • Sắp xếp, lưu trữ và cập nhật tài liệu đào tạo theo quy chuẩn thư mục của công ty.
   • Học và ứng dụng các công cụ Microsoft 365/AI để hỗ trợ công việc hằng ngày.
2. Hỗ trợ tổng hợp báo cáo đào tạo
   • Tổng hợp dữ liệu lớp học, phản hồi học viên, tình trạng tham gia và các thông tin cần báo cáo theo mẫu có sẵn.
   • Ghi nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành lớp học và báo cáo cho người phụ trách để xử lý.

• Yêu thích lĩnh vực công nghệ, đào tạo, giáo dục, chăm sóc học viên và phát triển con người.
• Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint và các công cụ làm việc online/offline cơ bản.
• Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, sẵn sàng tiếp cận Microsoft 365, Copilot/AI tools và các công cụ hỗ trợ đào tạo.
• Giao tiếp rõ ràng, thái độ hỗ trợ tốt, lịch sự và kiên nhẫn khi làm việc với học viên.
• Cẩn thận, có trách nhiệm, đúng giờ, biết ghi nhận thông tin và theo dõi công việc chi tiết.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trợ giảng, hỗ trợ lớp học, chăm sóc học viên/khách hàng hoặc tham gia tổ chức sự kiện đào tạo.
• Chấp nhận ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm nếu có thái độ tốt, chủ động học hỏi và định hướng phát triển trong lĩnh vực đào tạo.

• Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng tùy năng lực và kinh nghiệm.
• Phép năm theo Luật Lao động hiện hành.
• BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
• Được đào tạo về quy trình vận hành đào tạo, chăm sóc học viên, quản lý tài liệu và ứng dụng công cụ số trong công việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
• Cơ hội phát triển lâu dài theo hướng Training Assistant, Training Executive hoặc Learning & Development.

Thư ứng tuyển (Cover Letter) và CV thể hiện kinh nghiệm học tập/làm việc liên quan đến đào tạo, trợ giảng, Excel, Power BI hoặc AI.

Tiêu đề email: TRAINING ASSISTANT L1 202610 - HỌ TÊN (Tiếng Việt có dấu đầy đủ).

Email: [protected info] | Ms. Tâm Võ | [protected info].