Trình Dược Viên ETC (Hospital/institutional Medical Representative)

Quản trị địa bàn & kế hoạch bán hàng
• Xây dựng Territory Action Plan theo tháng/quý: mục tiêu theo bệnh viện, khoa/phòng, HCP mục tiêu và sản phẩm ưu tiên.
• Thực hiện hospital mapping: cơ cấu khoa/phòng, luồng kê đơn, danh sách prescribers, KOL/influencers, và quy trình ra quyết định.
• Triển khai call plan theo phân khúc A/B/C, đảm bảo mỗi lần gặp có mục tiêu rõ ràng (objective), thu thập insight và thống nhất bước tiếp theo (next step).
• Quản lý tuyến công tác hiệu quả (HCM/Hà Nội + tỉnh), đảm bảo tần suất gặp và chất lượng thăm viếng đúng kế hoạch.
Phát triển bệnh viện & tăng trưởng sử dụng sản phẩm
• Duy trì và phát triển sử dụng sản phẩm tại các khoa mục tiêu theo portfolio được phân công.
• Theo dõi tình hình sử dụng nội viện, biến động phác đồ, hoạt động đối thủ; đề xuất hành động tăng trưởng có căn cứ dữ liệu.
• Thúc đẩy listing nội viện/nhà thuốc bệnh viện theo từng bước: thu thập yêu cầu, phối hợp chuẩn bị hồ sơ theo hướng dẫn nội bộ, theo dõi tiến độ và cập nhật rủi ro/cơ hội.
Phối hợp KAM/đấu thầu và kênh phân phối
• Phối hợp KAM và FLM để cập nhật tình trạng tender/listing/triển khai hợp đồng tại các bệnh viện trọng điểm.
• Phối hợp Distributor (nếu có trong mô hình địa bàn) để đảm bảo hàng hóa, chứng từ và tiến độ giao hàng; hạn chế thiếu hàng/đứt hàng.
Triển khai hoạt động khoa học - marketing
• Truyền thông thông điệp sản phẩm theo tài liệu đã được phê duyệt; đảm bảo đúng chỉ định và nội dung khoa học.
• Tham gia/triển khai các hoạt động và hội thảo khoa học theo kế hoạch.
Tuân thủ
• Tuân thủ SOP, Code of Conduct và các quy định liên quan đến quảng bá thuốc, tương tác HCP/HCO và quản lý chi phí.
• Hoàn thành 100% các training bắt buộc và chủ động báo cáo rủi ro tuân thủ khi phát sinh.
Chỉ tiêu kinh doanh:
• Coverage & Call quality: số HCP mục tiêu được gặp theo phân khúc, tần suất gặp, mục tiêu và kết quả mỗi lần gặp.
• Account development: số bệnh viện/khoa/phòng có tiến triển; tăng trưởng tại key hospitals; tiến độ listing.
• CRM compliance: tỉ lệ cập nhật đúng hạn, đầy đủ; chất lượng dữ liệu.
• Doanh số/Target theo tháng/quý và theo bệnh viện trọng điểm.