1. Trách nhiệm liên quan đến học thuật
a. Hỗ trợ trong lớp học:
Đảm bảo an toàn cho học viên trong giờ học và giờ giải lao.
Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ học viên.
Thực hiện các buổi dạy kèm cho học viên theo yêu cầu.
b. Hỗ trợ liên quan đến việc học và sự tiến bộ của học viên:
Cập nhật cho học viên về tiến độ khóa học.
Chuẩn bị cho học viên trước các buổi kiểm tra sau mỗi bài học, bài kiểm tra giữa khóa và cuối khóa.
Báo cáo mọi sự cố cho Giám đốc Trung Tâm (BM) hoặc Trưởng nhóm
Quản lý Lớp học (CML).
2. Trách nhiệm hành chính
a. Điểm danh và quản lý khóa học:
Kiểm tra điểm danh hàng ngày của học viên.
Báo cáo sự tiến bộ và hiệu suất của học viên khi được yêu cầu.
Gọi điện thoại đối chiếu với phụ huynh của các học viên vắng mặt nếu cần.
b. Hỗ trợ trường học và
chăm sóc khách hàng:
Tham gia và hỗ trợ các sự kiện và hoạt động của trung tâm.
Hỗ trợ xử lý các thắc mắc của học viên và phụ huynh.
Hỗ trợ các hoạt động chung của trung tâm khi cần thiết.
c. Đào tạo và phát triển: Tham dự các hội thảo và các buổi đào tạo theo yêu cầu.
1. Trình độ học vấn: Bằng đại học/ Cao đẳng chuyên ngành ngôn ngữ Anh và/hoặc chuyên ngành sư phạm ngoại ngữ Tiếng Anh và/hoặc có IELTS ≥ 6.5
Được đào tạo, hướng dẫn về quy trình, nghiệp vụ, các kỹ năng có liên quan.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, phát huy tối đa năng lực của bản thân.
Lịch làm linh hoạt, phù hợp với lịch trình cá nhân.
2. Kỹ năng:
Hỗ
trợ giảng dạy và hỗ trợ lớp học.
Giao tiếp hiệu quả và tạo được sự tham gia hào hứng của học viên.
Xử lý yêu cầu và giải quyết các thắc mắc một cách chuyên nghiệp.
3. Ngôn ngữ: Trình độ tiếng Anh tốt.
4. Kỹ năng máy tính: Thành thạo Microsoft Office.
5. Yêu cầu khác: Làm việc theo ca theo nhu cầu của trung tâm.