Trợ Lý Dịch Vụ Khách Hàng (CS Assistant)

VỀ ESOFT
Esoft là một trong những công ty trong lĩnh vực Marketing bất động sản hàng đầu thế giới, với các sản phẩm, dịch vụ xử lý hình ảnh, visual staging, diễn họa 2D, 3D và Online Marketing bất động sản trên toàn thế giới.
Khách hàng của chúng tôi là các đại lý bất động sản và công ty tiếp thị bất động sản tại châu Âu, Mỹ và Úc, lựa chọn Esoft bởi dịch vụ nhanh chóng, giải pháp tiên tiến và chất lượng cao.
Công ty được thành lập vào năm 2000 tại Đan Mạch và hoạt động tại Việt Nam từ năm 2007. Hiện nay, chúng tôi có hơn 800 nhân viên làm việc tại các văn phòng của chúng tôi ở Việt Nam, Đan Mạch, Thụy Điển và Na Uy.
Tại Esoft, chúng tôi chào đón tất cả ứng viên thuộc các dân tộc thiểu số, người khuyết tật, với mọi giới tính.
Về vị trí:
Giám sát và quản lý các đơn hàng của khách hàng và bộ phận sản xuất hàng ngày
Kiểm tra đơn hàng của khách hàng về các vấn đề: thông tin đơn hàng, hướng dẫn của khách hàng, dữ liệu đầu vào,... để tiến hành xử lý phù hợp trước khi gửi đơn hàng tới bộ phận sản xuất.
Tạo đơn hàng theo các yêu cầu của khách hàng và bộ phận sản xuất.
Phối hợp với bộ phận dịch vụ khách hàng và bộ phận sản xuất theo dõi để đảm bảo đặt hàng đúng giờ cho tất cả các đơn hàng và thông báo với khách hàng kịp thời trong trường hợp phát sinh các vấn đề liên quan đến đơn hàng
Cập nhật các yêu cầu của khách hàng và bộ phận sản xuất: