Hỗ trợ Quản lý Dịch vụ khách hàng trong công tác triển khai và kiểm soát chất lượng dịch vụ, hoạt động thuộc phạm vi phụ trách.
Ghi nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng và giải quyết những vấn đề trong phạm vị quyền hạn.
Báo cáo các vấn đề phát sinh và khó khăn tại khoa phòng.
Kiểm soát việc thực hiện các quy định, nội quy, quy trình của CBNV, báo cáo Quản lý khi có vi phạm.
Thực hiện việc báo cáo công việc hàng tuần đúng hạn, đảm bảo đúng đủ về deadline và chất lượng.
Tốt nghiệp CĐ trở lên, chuyên ngành tài chính, kinh doanh, marketing,
quản lý nhà hàng, khách sạn, QLKD
Ưu tiên ứng viên có kinh nghệm từng làm
thư ký, trợ lý hoặc có kỹ năng hành chính Văn phòng là 1 lợi thế (thành thạo Word, Excel, Google Sheet).
Kỹ năng giao tiếp khéo léo, xử lý công việc nhanh, có khả năng thuyết phục, làm việc độc lập và phối hợp nhóm.
Khả năng chịu áp lực công việc cao và gắn bó lâu dài.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ 1-2 lần/ năm tùy theo vị trí công việc
Thưởng các ngày lễ tết, thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
Tham gia tổ chức công đoàn, được quan tâm thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ.
Tham quan, nghỉ mát hàng năm theo chính sách công ty.
CBNV có thẻ BHYT được hưởng các chế độ ưu tiên khi khám chữa bệnh, sử dụng các dịch vụ y tế của hệ thống.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao.