Có mặt lúc 16:00 để kiểm tra và chuẩn bị venue trước giờ mở cửa
Tổ chức họp pre-shift về sự kiện, đặt bàn, menu đặc biệt và phân
công nhân sự
Lãnh đạo, động viên và quản lý hiệu suất đội ngũ trong suốt ca làm
Phụ trách đào tạo nhân viên về thực đơn, đồ uống và tiêu chuẩn phục vụ
Phối hợp logistics sự kiện và đảm bảo toàn bộ nhân viên được thông tin đầy đủ
Quản lý quan hệ khách hàng, xử lý đặt bàn VIP và giải quyết khiếu nại
Hỗ trợ tuyển dụng và onboarding nhân viên mới
Là cầu nối giao tiếp giữa ban quản lý và đội ngũ nhân viên người Việt
Lập báo cáo cuối ca và bàn giao cho Giám đốc
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm quản lý tại lounge, bar hoặc nightclub cao cấp
Tiếng Anh thành thạo; tiếng Việt là lợi thế lớn
Hiểu biết sâu về xu hướng nightlife hiện đại, tiêu chuẩn F&B
Có khả năng đào tạo và phát triển đội ngũ đa dạng
Kỹ năng giao tiếp tốt, phong thái lãnh đạo tự tin trên sàn
Kinh nghiệm quản lý khách VIP và quan hệ khách hàng cao cấp
Tổ chức tốt, xử lý tốt áp lực trong môi trường nhanh
Đáng tin cậy, đúng giờ, sẵn sàng làm ca tối kể cả cuối tuần và ngày lễ