Trợ Lý Kinh Doanh/ Chăm Sóc Khách Hàng [ LCB 12 Triệu + Thưởng...] Tại TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2026 (Còn 8 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc
Hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng, quản lý các công việc hành chính và phối hợp thực hiện các công việc theo phân công của CEO, đảm bảo thông tin được xử lý đầy đủ, chính xác và đúng tiến độ.
2. Nhiệm vụ chính
A. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại, Zalo và các kênh liên hệ khác.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, báo giá, mẫu thử, chứng từ và các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Sales, Kế toán, Kho, R&D và các bên liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi và tình trạng xử lý công việc.
Theo dõi tiến độ và chủ động nhắc các bộ phận liên quan khi có công việc cần xử lý.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và báo cáo CEO/nhân sự phụ trách để có hướng xử lý phù hợp.
Thực hiện chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng theo phân công.
B. Quản lý hành chính
Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, tài liệu, hợp đồng, công văn và các giấy tờ hành chính của công ty.
Soạn thảo các văn bản, thông báo, biên bản, biểu mẫu và tài liệu nội bộ theo yêu cầu.
Theo dõi các công việc hành chính định kỳ của công ty.
Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp, lịch làm việc, sự kiện và các hoạt động nội bộ.
Theo dõi và quản lý văn phòng phẩm, tài sản, trang thiết bị và các nhu cầu hành chính khác.
Phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ, đối tác hoặc cơ quan liên quan khi được phân công.
Thực hiện các công việc hành chính khác nhằm đảm bảo hoạt động văn phòng diễn ra thuận lợi.
C. Trợ lý CEO
Tiếp nhận, tổng hợp và theo dõi các công việc do CEO giao.
Theo dõi deadline, cập nhật tiến độ và nhắc việc các bên liên quan.
Chuẩn bị tài liệu, thông tin, báo cáo hoặc dữ liệu theo yêu cầu của CEO.
Sắp xếp lịch làm việc, cuộc họp và các công việc liên quan đến lịch trình của CEO khi được phân công.
Hỗ trợ CEO trong việc trao đổi, liên hệ và theo dõi công việc với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác và nhân sự nội bộ.
Thực hiện các công việc phát sinh theo sự phân công của CEO.
Hỗ trợ hoạt động chăm sóc khách hàng, quản lý các công việc hành chính và phối hợp thực hiện các công việc theo phân công của CEO, đảm bảo thông tin được xử lý đầy đủ, chính xác và đúng tiến độ.
2. Nhiệm vụ chính
A. Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại, Zalo và các kênh liên hệ khác.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, báo giá, mẫu thử, chứng từ và các vấn đề phát sinh của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận Sales, Kế toán, Kho, R&D và các bên liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi và tình trạng xử lý công việc.
Theo dõi tiến độ và chủ động nhắc các bộ phận liên quan khi có công việc cần xử lý.
Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng và báo cáo CEO/nhân sự phụ trách để có hướng xử lý phù hợp.
Thực hiện chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng theo phân công.
B. Quản lý hành chính
Quản lý, sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, tài liệu, hợp đồng, công văn và các giấy tờ hành chính của công ty.
Soạn thảo các văn bản, thông báo, biên bản, biểu mẫu và tài liệu nội bộ theo yêu cầu.
Theo dõi các công việc hành chính định kỳ của công ty.
Hỗ trợ tổ chức các cuộc họp, lịch làm việc, sự kiện và các hoạt động nội bộ.
Theo dõi và quản lý văn phòng phẩm, tài sản, trang thiết bị và các nhu cầu hành chính khác.
Phối hợp với các đơn vị cung cấp dịch vụ, đối tác hoặc cơ quan liên quan khi được phân công.
Thực hiện các công việc hành chính khác nhằm đảm bảo hoạt động văn phòng diễn ra thuận lợi.
C. Trợ lý CEO
Tiếp nhận, tổng hợp và theo dõi các công việc do CEO giao.
Theo dõi deadline, cập nhật tiến độ và nhắc việc các bên liên quan.
Chuẩn bị tài liệu, thông tin, báo cáo hoặc dữ liệu theo yêu cầu của CEO.
Sắp xếp lịch làm việc, cuộc họp và các công việc liên quan đến lịch trình của CEO khi được phân công.
Hỗ trợ CEO trong việc trao đổi, liên hệ và theo dõi công việc với khách hàng, nhà cung cấp, đối tác và nhân sự nội bộ.
Thực hiện các công việc phát sinh theo sự phân công của CEO.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại, Hành chính hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, hành chính, trợ lý hoặc điều phối công việc là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự và chuyên nghiệp.
Có khả năng sắp xếp công việc, theo dõi nhiều đầu việc và đảm bảo deadline.
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có tinh thần hỗ trợ.
Sử dụng tốt Word, Excel, Google Drive và các công cụ văn phòng.
Có khả năng soạn thảo email và văn bản rõ ràng.
Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu email/tài liệu cơ bản là lợi thế.
Có khả năng bảo mật thông tin khách hàng, công ty và các thông tin được CEO giao.
Có kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, hành chính, trợ lý hoặc điều phối công việc là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, lịch sự và chuyên nghiệp.
Có khả năng sắp xếp công việc, theo dõi nhiều đầu việc và đảm bảo deadline.
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có tinh thần hỗ trợ.
Sử dụng tốt Word, Excel, Google Drive và các công cụ văn phòng.
Có khả năng soạn thảo email và văn bản rõ ràng.
Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu email/tài liệu cơ bản là lợi thế.
Có khả năng bảo mật thông tin khách hàng, công ty và các thông tin được CEO giao.
Quyền lợi
Mức lương: Từ 12 Triệu + Thưởng.... Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được hướng dẫn và đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và hoạt động của công ty.
Có cơ hội làm việc trực tiếp với CEO và được tiếp xúc với nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo chính sách của công ty và quy định hiện hành.
Được hướng dẫn và đào tạo về sản phẩm, quy trình chăm sóc khách hàng và hoạt động của công ty.
Có cơ hội làm việc trực tiếp với CEO và được tiếp xúc với nhiều hoạt động kinh doanh khác nhau.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Hưởng đầy đủ các chế độ theo chính sách của công ty và quy định hiện hành.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Giờ Hành Chính
Giờ Hành Chính
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 12 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Tầng 2, Nhà Xưởng Số 4, Lô I-3B-1, Đường N6, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tăng Nhơn Phú (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
30 - 33 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Công Ty Cổ Phần Polymerit
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 10, Đường 1D, Khu dân cư Melosa Khang Điền, Khu phố 3, Phường Long Trường, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
