Trợ Lý Kinh Doanh Làm Việc Tại Hà Nội Signature - Cầu Giấy

Hỗ trợ công tác kinh doanh & khách hàng
Tiếp nhận và quản lý thông tin khách hàng từ marketing, đối tác, sự kiện.
Sàng lọc, phân loại khách theo nhu cầu, ngân sách và mức độ ưu tiên.
Nhắc lịch, set lịch gặp, lịch xem nhà mẫu tại Hà Nội Signature cho đội sales.
Gọi điện chăm sóc khách hàng theo kịch bản: xác nhận nhu cầu, cung cấp thông tin dự án, gửi tài liệu - bảng hàng - chính sách.
Tác nghiệp bán hàng
Chuẩn bị hồ sơ giao dịch, hợp đồng, phiếu cọc, giấy tờ ký kết với khách.
Phối hợp với bộ phận pháp lý & CSKH để cập nhật chính sách bán hàng, bảng giá và tiến độ mở bán từng thời điểm.
Hỗ trợ khách trong các thủ tục: chọn căn, đặt chỗ, ký hợp đồng, hướng dẫn tài chính - ngân hàng.
Theo dõi toàn bộ hành trình của khách: đặt lịch, xem nhà, ra quyết định, ký cọc, ký SPA.
Quản lý dữ liệu - báo cáo
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống CRM của team mỗi ngày.
Lập báo cáo hiệu suất nhóm kinh doanh theo ngày/tuần/tháng: số khách mới, khách chăm lại, tỷ lệ chuyển đổi, lịch hẹn, giao dịch.
Theo dõi tiến độ bàn giao của từng hồ sơ và nhắc nhở sales khi cần.
Hỗ trợ sự kiện & truyền thông
Hỗ trợ tổ chức các hoạt động bán hàng tại dự án: mở bán, event nghệ thuật cuối tuần, workshop uống trà - tham quan căn hộ mẫu.
Chuẩn bị tài liệu bán hàng: brochure, thông tin căn hộ, bảng giá, hình ảnh.
Viết nội dung cơ bản: email mời sự kiện, tin nhắn chăm sóc, thông báo nội bộ.