Quản lý & xử lý đơn hàng
Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các đơn hàng phát sinh hàng ngày từ đội ngũ sale thị trường qua hệ thống DMS.
Phối hợp với Phòng Kế toán và Kho vận để hoàn tất quy trình duyệt đơn - xuất kho - giao hàng.
Theo dõi tiến độ giao hàng, làm việc với đối tác vận chuyển và bưu tá để xử lý các vấn đề phát sinh (thiếu hàng, sai đơn, đổi trả...).
Kiểm soát tồn kho, báo cáo kịp thời các biến động về hàng hóa, chương trình khuyến mãi.
Hỗ trợ chương trình bán hàng
Nắm rõ, cập nhật và truyền đạt các chương trình bán hàng, chính sách thưởng, chiết khấu, khuyến mãi đến đội ngũ sale thị trường.
Kiểm tra điều kiện áp dụng chương trình trên hệ thống DMS, hỗ trợ sale triển khai và xử lý vướng mắc.
Phối hợp cùng
quản lý vùng và kế toán trong việc duyệt, theo dõi chương trình trade.
Quản lý dữ liệu & báo cáo
Cập nhật dữ liệu khách hàng, tuyến bán hàng, doanh số, KPI trên hệ thống DMS.
Đối chiếu số liệu thực tế với báo cáo của
Giám sát vùng, chạy báo cáo định kỳ theo yêu cầu Ban Kinh doanh.
Phân tích dữ liệu bán hàng (SKU, doanh thu, độ phủ, chiết khấu, công nợ...) để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh.
Hợp đồng & thanh toán
Làm việc với đối tác, khách hàng về hợp đồng, phụ lục, công nợ, đề xuất thanh toán, hoàn ứng, tam ứng.
Đảm bảo hồ sơ chứng từ đầy đủ, đúng quy trình kế toán và quy định công ty.
Vận hành hệ thống & phối hợp nội bộ
Vận hành các hệ thống phần mềm (DMS, ERP, Google Sheet, CRM nội bộ...) theo quy trình chuẩn.
Hỗ trợ các phòng ban khác khi cần: kế toán, marketing, vận hành, hành chính.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo trực tiếp của Quản lý
