Trợ Lý Kinh Doanh (Remote)

Love Karaoke USA

Hết hạn: 21/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Trợ Lý Kinh Doanh

tiếng anh

Mô tả công việc

1. Mô Tả Chung
• Hỗ trợ giám đốc hoặc các phòng ban trong việc vận hành và quản lý công việc hằng ngày.
• Đóng vai trò cầu nối giữa lãnh đạo và nhân viên, hỗ trợ đưa ra quyết định và triển khai các hoạt động kinh doanh.
• Làm việc từ xa, đảm bảo hiệu quả công việc trong môi trường linh hoạt.
2. Trách Nhiệm Chính
• Chăm Sóc Khách Hàng:
- Hỗ trợ giao tiếp, trả lời câu hỏi từ khách hàng qua chat , điện thoại , và công việc hành chính.
- Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách hàng hoặc bàn giao cho quản lý khi cần.
- Gửi hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng qua chat, điện thoại.
- Kiểm tra thanh toán, cập nhật trạng thái vận chuyển, và quản lý đơn hàng.
• Hỗ Trợ Kinh Doanh:
- Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
- Xây dựng nội dung marketing cơ bản, tạo hình ảnh trên Canva, và hỗ trợ các chiến dịch quảng cáo.
- Phối hợp xử lý vận đơn, tạo đơn hàng, và điều phối công việc với phòng kinh doanh.
- Hướng dẫn đội ngũ kinh doanh cách trả lời khách và cập nhật tài liệu hỗ trợ.
• Hỗ Trợ Quản Lý:
- Lên kế hoạch công việc, tổng hợp và báo cáo kết quả định kỳ.
- Xem xét câu hỏi từ khách hàng để cải thiện tài liệu đào tạo và hệ thống AI hỗ trợ tự động.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của giám đốc.

Yêu cầu

3. Yêu Cầu Kỹ Năng
• Kỹ năng giao tiếp: Tốt qua trực tiếp, điện thoại, và email.
• Kỹ năng tổ chức: Lập kế hoạch, quản lý thời gian hiệu quả.
• Kỹ năng tin học: Thành thạo Word, Excel, PowerPoint, và các công cụ trực tuyến.
• Kỹ năng nghiên cứu: Nắm bắt xu hướng thị trường, phân tích dữ liệu.
• Kỹ năng khác:
- Xử lý tình huống linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Sử dụng các nền tảng TMĐT (Shopee, Lazada) và ứng dụng giao hàng tiết kiệm.
- Biết tự học và ứng dụng công nghệ, đặc biệt là AI.
- Có khả năng ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh).
4. Yêu Cầu Cá Nhân
• Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt, sẵn sàng học hỏi điều mới.
• Giọng nói dễ nghe, thái độ tích cực và thân thiện.
• Sở hữu laptop, điện thoại và internet ổn định.
• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm
• Tốt nghiệp đại học chuyên nghành kinh tế và các ngành liên quan
• Nữ tuổi 22-30
• Ưu tiên ứng viên nói giọng miền Nam.
5. Điều Kiện Làm Việc
• Làm việc từ xa REMOTE 100%, tại nhà hoặc nơi thấy phù hợp.
• Thời gian làm việc: 7h sáng - 7h tối, nghỉ trưa 2 tiếng (12h - 14h).
• Tuần nghĩ 1 ngày Chủ Nhật
6. Quyền Lợi
• Mức lương cơ bản từ 12 - 16 triệu / tháng
• Thưởng thưởng Tết (tháng lương thứ 13).
• Được đào tạo kỹ năng và cập nhật công nghệ mới.
• Môi trường làm việc linh hoạt, năng động.

Quyền lợi

Thưởng
Thưởng thưởng Tết (tháng lương thứ 13)
Đào tạo
Được đào tạo kỹ năng và cập nhật công nghệ mới
Khác
Môi trường làm việc linh hoạt, năng động

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
21/11/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hành Chính Văn Phòng > Trợ Lý Kinh Doanh
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Giao Tiếp, Hỗ Trợ Kinh Doanh, MS Office, Sales Administration
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Việt
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
2
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm