Thực hiện công việc dịch thuật Trung-Việt, Việt-Trung hàng ngày cho bộ phận bán hàng;
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu dịch vụ logistics của khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác;
Soát xét hợp đồng, tài liệu mua bán, theo dõi tiến độ giao dịch với đối tác và nhà cung cấp;
Hỗ trợ phòng Kinh doanh: gửi báo giá, hợp đồng, cung cấp tài liệu dịch vụ,
chăm sóc khách hàng cũ;
Phối hợp cùng các bộ phận nội bộ để đôn đốc công việc, tổng hợp báo cáo hoạt động kinh doanh;
Thực hiện công việc nghiên cứu thị trường, hỗ trợ chiến dịch Marketing, đề xuất cải tiến hoạt động thương hiệu;
Theo dõi, cập nhật tiến độ đơn hàng; chủ động thông báo cho khách khi có thay đổi;
Giải quyết phản hồi, khiếu nại nhanh chóng, khéo léo, dưới sự hướng dẫn của Trưởng phòng;
Lập báo cáo công việc định kỳ, đồng thời chủ động đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả dịch vụ.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học Ưu tiên các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế, Logistics, Ngoại thương hoặc các ngành có liên quan;
Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo 4 kỹ năng tiếng Trung, có thể thực hiện
biên phiên dịch, ít nhất từ HSK4 trở lên
Ứng viên biết tiếng Anh là một điểm cộng;
Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng - 1 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực logistics hoặc dịch vụ
Tính cách: Tỉ mỉ, nhanh nhẹn, trách nhiệm cao, sẵn sàng hỗ trợ đồng đội;