Trợ Lý Vận Hành Team CSKHCÔNG TY TNHH MTV ALIFACO
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Quản lý điều hành, Hành chính - Văn phòng, Sản xuất / Vận hành sản xuất
Thu nhập: 12 - 25 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 01/07/2024
Hạn nộp: 01/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý Nhóm 10-20 Nhân viên chăm sóc khách hàng chăm sóc mảng sữa hạt;
Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm;
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay;
Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi;
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...);
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ;
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Sắp xếp , quản lý nhân viên trực tiếp, đảm bảo hiệu suất và chất lượng nhân viên theo văn hóa Khách hàng là trọng tâm;
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại, hỗ trợ nhân viên đưa ra quyết định nhanh chóng cho các trường hợp cần được giải quyết ngay;
Xây dựng bộ tư vấn mẫu, cách truyền đạt các chương trình khuyến mãi;
Theo dõi, phân tích và đưa ra các cải tiến về các chỉ số hài lòng của khách hàng (mức thoả mãn, tỷ lệ khiếu nại, các vấn đề gặp phải...);
Báo cáo, phân tích và đề xuất cải tiến hiệu suất, chất lượng & dịch vụ;
Các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành kinh doanh, thương mại,...
Nữ: từ 25-30 tuổi.
Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (Trợ lý, Leader CSKH)
Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc;
Chịu được áp lực cao trong công việc;
Không nói ngọng/ nói giọng địa phương;
Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt;
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Nữ: từ 25-30 tuổi.
Kinh nghiệm từ 01 năm vị trí tương đương (Trợ lý, Leader CSKH)
Nhanh nhẹn, khéo léo và sáng tạo trong công việc;
Chịu được áp lực cao trong công việc;
Không nói ngọng/ nói giọng địa phương;
Có kỹ năng quản lý team; quản lý công việc tốt;
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi
Thu nhập: 12.000.000 - 25.000.000 VNĐ/ tháng (Lương cứng + Hoa hồng + pc)
Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng được phát triển lên các cấp cao hơn
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Lương tháng 13, xét tăng lương 6 tháng/lần.
Có cơ hội thăng tiến rõ ràng được phát triển lên các cấp cao hơn
Thưởng hiệu quả công việc, thưởng năm theo quy định công ty.
Được tham gia đào tạo, học hỏi phát triển bản thân toàn diện.
Cơ hội du lịch trong và ngoài nước cùng công ty, thường xuyên tổ chức các hoạt động.
Team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên
Thông tin khác
Cấp bậc
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Quản lý / Giám sát
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO việc làm
Tầng 4, Tháp AB Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
01/11/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
14/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ XNK ĐỨC TÍN
10 - 25 triệu VNĐ
Hà Nội
31/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công ty Vàng Bạc Đá Quý Bảo Tín Mạnh Hải
8 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
05/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vận Hành/Giao Diện)
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hà Nội
11/10/2024
Vị trí Trợ Lý Vận Hành Team CSKH do công ty CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 25 triệu, tìm thêm việc làm về Trợ Lý Vận Hành Team CSKH hoặc công ty CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH MTV ALIFACO việc làm
Tầng 4, Tháp AB Imperia Garden, 203 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên