Mô tả công việc
Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng qua cuộc gọi đến(Hotline)
Phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thuần CSKH (không sale, không tư vấn)
Training 9:00-18:00 (3 ngày đầu) -> Sau đó sẽ xoay ca 8 tiếng theo khung giờ 6:00 - 22:00. Vừa làm việc vừa training tiếp để đảm bảo 8 ngày (học đào tạo)
Yêu cầu
Bằng THPT(Có kinh nghiệm). Nếu bằng Trung Cấp(Kinh nghiệm cơ bản)
Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
Có thể XOAY CA. KHÔNG VƯỚNG BẬN VIỆC RIÊNG
Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.
Quyền lợi
Thử việc 6.600.000 - Chính thức 8.300.000 (LCB + KPI + Phụ cấp gửi xe)
Hỗ trợ chi phí đào tạo: 182.000/ngày, khóa đào tạo 9 ngày (nhận sau 2 tháng thử việc).
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật ([protected info], Xoay ca 8 tiếng theo khung giờ từ 06g - 22g, Thứ 2 đến Chủ nhật (OFF 1 ngày bất kỳ/ tuần). Nghỉ giữa ca 60 phút/ca)
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/12/2025
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Việt Mỹ SSU định hướng phát triển bền vững và duy trì chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Tại Việt Mỹ SSU, Chúng tôi cung cấp các dịch vụ sau:
Thuê ngoài nhân sự
Chăm sóc khách hàng - Call Center
Xử lý dữ liệu
Tầm Nhìn
Hướng tới thương hiệu Số 1 Việt Nam được các doanh nghiệp trên thế giới tin dùng.
Sứ Mệnh
Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
