Trực Tổng Đài CSKH Viễn Thông Mạng Di Động Itel

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/10/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 9 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

viễn thông tổng đài online

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,...
- Hỗ trợ xử lý sự cố gì trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của nhà mạng.
- Ca parttime: 8h - 12h ; 10h - 14h ; 14h - 18h; 18h - 22h
- Ca fulltime: đăng ký luân phiên các ca
Ca S: 6h00 - 14h30
Ca C: 14h00 - 22h30 -> có thể đăng ký làm chuyên ca
Ca HC: 08h30 - 17h30
Ca đêm: 22h00 - 6h00 -> ca đêm không bắt buộc, hệ số lương x 130%.
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại Call Center/Contact Center, Giao dịch viên, Nhân viên tư vấn hoặc có kinh nghiệm trực page, CSKH trên các nền tảng online.
Giọng nói: phát âm chuẩn, truyền cảm, rõ ràng và dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương
Thái độ lịch sự, tự tin, thân thiện; linh hoạt trong xử lý tình huống, tôn trọng ý kiến khách hàng

Quyền lợi được hưởng

Lương parttime: thử việc 2 tháng đầu: 20.000/ giờ, sau 2 tháng 23.000dd/ giờ. Hỗ trợ vé xe tháng 24/24.
Lương fulltime: LC 5.508.000 + ăn ca 35k/ ca + thưởng thi đua hàng tháng+ KPI + OT
Tổng gói phúc lợi nghỉ mát, thưởng ngày lễ, sinh nhật... hơn 16.000.000đ/ năm.
Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe, hỗ trợ thai sản 1⁄2 tháng lương trước khi sinh, hỗ trợ bệnh hiểm nghèo
Thưởng Tết 1 - 3 tháng lương, thưởng thâm niên hàng năm, thưởng thi đua hàng tháng.
Thử việc 1-2 tháng, nhận 85% lương. Đóng bảo hiểm ngay sau khi kết thúc thử việc.

Thông tin khác

Hà Nội, Tầng 18 tháp A - Tòa nhà Sông Đà - Mỹ Đình - Nam Từ Liêm - Hà Nội, Nam Từ Liêm

Thông tin chung

Thu nhập: 7 triệu - 9 triệu VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/10/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

WeatherPlus là doanh nghiệp tiên phong hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ thời tiết, thủy văn và nông nghiệp. Dựa trên ứng dụng công nghệ thông minh, hiện đại và tiên tiến, WeatherPlus cung cấp các giải pháp công nghệ, dịch vụ thông minh về thời tiết, thủy văn và nông nghiệp tin cậy, mang lại hiệu quả kinh tế cho Khách hàng, góp phần giảm thiểu rủi ro, hạn chế tác động tiêu cực của biến đổi khí hậu tới các ngành kinh tế và đời sống của người dân Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: