1. Xây dựng chiến lược & kế hoạch kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng cho từng kênh: bán lẻ - bán buôn.
- Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ và xu hướng tiêu dùng trong lĩnh vực bất động sản tâm linh.
- Đề xuất chiến lược giá, chính sách chiết khấu, chính sách đại lý, cộng tác viên.
- Tham mưu Ban TGĐ về mục tiêu doanh thu, cơ cấu sản phẩm, định hướng mở rộng thị trường.
2. Quản lý kênh bán lẻ
- Tổ chức hệ thống bán lẻ trực tiếp: đội ngũ sale, tư vấn,
chăm sóc khách hàng.
- Chuẩn hóa quy trình bán lẻ: tư vấn, chốt bán, ký hợp đồng, bàn giao, hậu mãi.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn, hình ảnh thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
- Theo dõi doanh số, tỷ lệ chốt, hiệu quả từng nhân sự, điểm bán.
3. Quản lý kênh bán buôn, đại lý
- Xây dựng và phát triển hệ thống đại lý, đối tác phân phối.
- Thiết lập quy chế bán buôn: giá sàn, chiết khấu, khu vực phân phối, cam kết doanh số.
- Kiểm soát xung đột kênh (bán buôn, bán lẻ, cộng tác viên).
- Đàm phán và ký kết hợp đồng hợp tác kinh doanh với đối tác lớn.
4. Quản trị đội ngũ kinh doanh
- Xây dựng cơ cấu Ban Kinh doanh (bán lẻ, bán buôn, cộng tác viên).
- Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và đánh giá đội ngũ quản lý cấp dưới.
- Xây dựng KPI, chính sách lương, thưởng, hoa hồng phù hợp từng kênh.
- Tạo văn hóa bán hàng chuyên nghiệp, chuẩn mực, đúng đạo đức kinh doanh.
5. Chính sách bán hàng & kiểm soát rủi ro
- Xây dựng và ban hành các chính sách bán hàng, quy trình ký hợp đồng, thu tiền, bàn giao.
- Phối hợp Pháp chế kiểm soát hợp đồng, điều khoản bán hàng.
- Phối hợp Tài chính - Kế toán kiểm soát công nợ, dòng tiền bán hàng.
- Kiểm soát rủi ro pháp lý, rủi ro thương mại trong hoạt động kinh doanh.
6. Phối hợp nội bộ & báo cáo
- Phối hợp với Marketing trong chiến dịch truyền thông, tạo nguồn khách hàng.
- Phối hợp Ban QLDA, Kế hoạch Đầu tư để nắm tiến độ dự án, sản phẩm.
- Báo cáo định kỳ cho Ban TGĐ/HĐQT về kết quả kinh doanh, thị trường, rủi ro và đề xuất.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Kinh doanh, Marketing, Quản trị, Kinh tế hoặc tương đương.
- Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm kinh doanh, trong đó ít nhất 5 năm
quản lý cấp cao.
- Ưu tiên từng quản lý song song bán lẻ & bán buôn, sản phẩm giá trị lớn, BĐS/dịch vụ
- Tư duy chiến lược, nhạy bén thị trường, quyết đoán.
- Am hiểu quản trị kênh phân phối, chính sách giá, quản lý xung đột kênh.
- Kỹ năng đàm phán, lãnh đạo đội ngũ, xây dựng hệ thống KPI, hoa hồng.
- Trung thực, chịu áp lực cao, bảo mật thông tin.
- Tiếng Anh giao tiếp trong công việc kinh doanh, đàm phán hợp đồng, trao đổi với đối tác/khách hàng.
- Đọc hiểu tài liệu kinh doanh, hợp đồng.
- Sử dụng CRM, phần mềm
quản lý bán hàng, ERP.
- Khai thác dữ liệu từ các công cụ số phục vụ quản trị kinh doanh và phân tích thị trường.