Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách HàngCÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN THÀNH PHỐ
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Hoạch định - Dự án, Bất động sản, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: 15 - 17 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/06/2024
Hạn nộp: 04/07/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Hỗ trợ quản lý dự án trong toàn bộ công tác Quản lý vận hành tại dự án, đáp ứng nhu cầu của khách hàng; đảm bảo cung cấp dịch vụ kịp thời cũng như giải quyết kịp thời các vấn đề liên quan đến cung cấp dịch vụ; quản lý dự án, tuân thủ các chính sách, thủ tục, quy định, nghĩa vụ và theo tiêu chuẩn hợp đồng.
- Đảm bảo kiểm tra tài sản thường xuyên, định kỳ. Đề xuất và/hoặc phê duyệt các thay đổi, bảo trì và phục hồi khi cần thiết.
- Đề xuất đàm phán hợp đồng và giám sát các dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ.
- Tương tác với chủ sở hữu căn hộ/khách hàng (bên thứ 3) để đảm bảo các mục tiêu công việc được đáp ứng.
- Chủ động điều tiết/ dự báo kế hoạch quản lý và chuẩn bị nguồn lực hàng kỳ, đảm bảo đáp ứng yêu cầu dịch vụ, ngân sách liên quan. Quản lý chi phí và giải trình hợp lý các điểm khác biệt.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của tòa nhà.
- Giám sát chất lượng dịch vụ hàng ngày của nhà thầu tại dự án, điều tiết nhân sự kịp thời để thực hiện các nhiệm vụ định kỳ, đột xuất tại dự án, đánh giá chất lượng định kỳ của nhà thầu.
- Chuẩn bị và cung cấp báo cáo kịp thời, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
- Đảm bảo kiểm tra tài sản thường xuyên, định kỳ. Đề xuất và/hoặc phê duyệt các thay đổi, bảo trì và phục hồi khi cần thiết.
- Đề xuất đàm phán hợp đồng và giám sát các dịch vụ của nhà cung cấp dịch vụ.
- Tương tác với chủ sở hữu căn hộ/khách hàng (bên thứ 3) để đảm bảo các mục tiêu công việc được đáp ứng.
- Chủ động điều tiết/ dự báo kế hoạch quản lý và chuẩn bị nguồn lực hàng kỳ, đảm bảo đáp ứng yêu cầu dịch vụ, ngân sách liên quan. Quản lý chi phí và giải trình hợp lý các điểm khác biệt.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng liên quan đến chất lượng dịch vụ của tòa nhà.
- Giám sát chất lượng dịch vụ hàng ngày của nhà thầu tại dự án, điều tiết nhân sự kịp thời để thực hiện các nhiệm vụ định kỳ, đột xuất tại dự án, đánh giá chất lượng định kỳ của nhà thầu.
- Chuẩn bị và cung cấp báo cáo kịp thời, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Yêu cầu
- Nam/Nữ, tuổi 27-40.
- Kinh nghiệm: 2-3 năm
- Chuyên môn: Cao đẳng/Đại học.
- Kỹ năng: Giải quyết và xử lý vấn đề tốt, quản lý tốt thời gian, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Kinh nghiệm: 2-3 năm
- Chuyên môn: Cao đẳng/Đại học.
- Kỹ năng: Giải quyết và xử lý vấn đề tốt, quản lý tốt thời gian, giao tiếp tốt, chịu được áp lực công việc.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi
- Thu nhập: 15-17 triệu đồng/tháng tùy kinh nghiệm làm việc.
- Thưởng các ngày lễ, tết; tặng quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ...
- Được đóng BHXH đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức
- Thưởng các ngày lễ, tết; tặng quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ...
- Được đóng BHXH đầy đủ khi ký hợp đồng chính thức
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN THÀNH PHỐ việc làm
Số 168 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp Công Nghệ - Thu Nhập Upto 20Tr+++, Được Đào Tạo Bài Bản
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
08/10/2024
[Tân Bình] Nhân Viên Tư Vấn Marketing Web (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
02/10/2024
[Hà Nội | HCM] Nhân Viên Kinh Doanh - Sản phẩm giáo dục
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
07/10/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service Staff)
CÔNG TY TNHH GBG GROUP SERVICES
Trên 11 triệu
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
24/10/2024
Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service )
Công Ty TNHH Scanwell LOGISTICS Việt Nam
7 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/10/2024
Customer Service Lead (Trưởng Nhóm CSKH)
CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
Thương lượng
Hồ Chí Minh
14/10/2024
Customer Service (Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng )
CÔNG TY TNHH NVDENT
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
12/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Customer Service Biết Tiếng Anh (Không Sale, Thu Nhập Lên Đến 13 Triệu)
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
10 - 13 triệu
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Vị trí Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN THÀNH PHỐ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 15 - 17 triệu, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN THÀNH PHỐ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN THÀNH PHỐ việc làm
Số 168 Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên