Mô tả Công việc
- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng cho hệ thống; phân bổ chỉ tiêu doanh thu theo cơ sở, phân khúc khách và nhân sự.
- Triển khai mô hình kinh doanh tập trung tại Hội sở: điều phối Sales các cơ sở, thống nhất chính sách giá, quy trình; nâng tỷ trọng doanh thu Hội sở mang về.
- Phát triển khách hàng doanh nghiệp, công ty lữ hành, MICE, đại lý; đàm phán, ký hợp đồng giá năm (contract rate) và chương trình hợp tác.
- Phối hợp Revenue quản lý kênh OTA, kênh phân phối; triển khai bán chéo trong Tập đoàn và hệ sinh thái (golf, F&B, lữ hành)
- Tổ chức tham gia hội chợ, roadshow, fam trip;
chăm sóc khách hàng trọng điểm, xây dựng quan hệ đối tác dài hạn.
- Quản lý, đào tạo, đánh giá đội ngũ Sales; áp dụng quy chế hoa hồng sales trong/sales ngoài; phát triển mạng lưới
cộng tác viên.
-
Quản lý dữ liệu khách hàng, pipeline trên CRM; theo dõi công nợ, thu hồi tiền theo hợp đồng.
- Báo cáo tuần/tháng: doanh thu, pipeline, hiệu suất theo kênh và nhân sự, đối thủ; đề xuất điều chỉnh; thực hiện công việc khác theo phân công.