- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Điều phối công việc bộ phận lễ tân
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các cấp giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những tình huống ngoài phạm vi xử lý của nhân viên.
- Lưu lại những trường hợp khách hàng đặc biệt và hướng giải quyết để tránh lặp lại lỗi tương tự.
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các cấp giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những tình huống ngoài phạm vi xử lý của nhân viên.
- Lưu lại những trường hợp khách hàng đặc biệt và hướng giải quyết để tránh lặp lại lỗi tương tự.
Yêu cầu
- Tiếng Anh giao tiếp (bắt buộc)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn
- Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phận
- Có kỹ năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn
- Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phận
- Có kỹ năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận
- Thưởng doanh thu hàng tháng
- Thưởng lễ tết: 30/4, 1/5, 2/9 và tết dương lịch
- Tháng lương thứ 13
- BHXH theo quy định chung của cty
- Chính sách công đoàn chung của cty
- Cung cấp đồng phục hàng năm
- Nghỉ tuần, nghỉ phép hàng năm dựa theo công suất phòng
- Thưởng doanh thu hàng tháng
- Thưởng lễ tết: 30/4, 1/5, 2/9 và tết dương lịch
- Tháng lương thứ 13
- BHXH theo quy định chung của cty
- Chính sách công đoàn chung của cty
- Cung cấp đồng phục hàng năm
- Nghỉ tuần, nghỉ phép hàng năm dựa theo công suất phòng
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 17/10/2024
- Thu nhập: Thoả thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trải qua một thời gian dài hình thành và phát triển, công ty thời trang Emotion đã có nhiều bước tiến trong tư vấn, thiết kế cho khách hàng làm đồng phục. Chúng tôi tin chắc rằng sẽ đáp ứng mức tốt nhất cho các nhu cầu của khách hàng. Với tầm nhìn chiến lược Emotion đang mở rộng các lĩnh vực kinh...
Trải qua một thời gian dài hình thành và phát triển, công ty thời trang Emotion đã có nhiều bước tiến trong tư vấn, thiết kế cho khách hàng làm đồng phục. Chúng tôi tin chắc rằng sẽ đáp ứng mức tốt nhất cho các nhu cầu của khách hàng. Với tầm nhìn chiến lược Emotion đang mở rộng các lĩnh vực kinh...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315
Lên đến 9 Tr VND
31/01/2025
Cần Thơ
Mekong Realism Limited Company
Trên 7 triệu
02/02/2025
Cần Thơ
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
24/01/2025
Cần Thơ
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.