- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Kinh nghiệm: 2 năm
Mô tả công việc
1. Điều phối công việc bộ phận lễ tân
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các cấp giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những tình huống ngoài phạm vi xử lý của nhân viên.
- Lưu lại những trường hợp khách hàng đặc biệt và hướng giải quyết để tránh lặp lại lỗi tương tự.
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các cấp giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những tình huống ngoài phạm vi xử lý của nhân viên.
- Lưu lại những trường hợp khách hàng đặc biệt và hướng giải quyết để tránh lặp lại lỗi tương tự.
Yêu cầu công việc
- Tiếng Anh giao tiếp (bắt buộc)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn
- Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phận
- Có kỹ năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn
- Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phận
- Có kỹ năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: Thỏa thuận
- Thưởng doanh thu hàng tháng
- Thưởng lễ tết: 30/4, 1/5, 2/9 và tết dương lịch
- Tháng lương thứ 13
- BHXH theo quy định chung của cty
- Chính sách công đoàn chung của cty
- Cung cấp đồng phục hàng năm
- Nghỉ tuần, nghỉ phép hàng năm dựa theo công suất phòng
- Thưởng doanh thu hàng tháng
- Thưởng lễ tết: 30/4, 1/5, 2/9 và tết dương lịch
- Tháng lương thứ 13
- BHXH theo quy định chung của cty
- Chính sách công đoàn chung của cty
- Cung cấp đồng phục hàng năm
- Nghỉ tuần, nghỉ phép hàng năm dựa theo công suất phòng
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trải qua một thời gian dài hình thành và phát triển, công ty thời trang Emotion đã có nhiều bước tiến trong tư vấn, thiết kế cho khách hàng làm đồng phục. Chúng tôi tin chắc rằng sẽ đáp ứng mức tốt nhất cho các nhu cầu của khách hàng. Với tầm nhìn chiến lược Emotion đang mở rộng các lĩnh vực kinh...
Trải qua một thời gian dài hình thành và phát triển, công ty thời trang Emotion đã có nhiều bước tiến trong tư vấn, thiết kế cho khách hàng làm đồng phục. Chúng tôi tin chắc rằng sẽ đáp ứng mức tốt nhất cho các nhu cầu của khách hàng. Với tầm nhìn chiến lược Emotion đang mở rộng các lĩnh vực kinh...
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
CALIFORNIA FITNESS & YOGA CENTER
3 - 8 triệu VNĐ
29/09/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hải Phòng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Điện Biên, Đồng Nai, Quảng Ninh, Vĩnh Long
Vinpearl - Vingroup
Thỏa thuận
28/09/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Hà Nam, Kiên Giang, Nghệ An, Quảng Nam, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN TRUNG TÂM ANH NGỮ TIẾN LÊN
7 - 10 triệu
16/10/2024
Cần Thơ
Vinpearl - Vingroup
8 - 12 triệu
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Hà Nam, Kiên Giang, Nghệ An, Quảng Nam, Thanh Hóa, Thừa Thiên Huế
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Negotiate
17/11/2024
Cần Thơ, An Giang, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
Trung Tâm Nghiên Cứu Và Phát Triển MobiFone - Chi Nhánh Tổng Công Ty Viễn Thông MobiFone
Thỏa thuận
06/10/2024
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.