trưởng bộ phận Thu hồi nợ qua điện thoạiCÔNG TY TÀI CHÍNH CỔ PHẦN TÍN VIỆT (VietCredit)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1.Chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý công việc của Bộ phận nhắc nợ/thu nợ qua điện thoại được phụ trách.

2.Phân công công việc hợp lý cho các thành viên trong nhóm đảm bảo sự công bằng và minh bạch.

3.Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình nghiệp vụ nhắc/thu nợ của nhân sự trong nhóm, đảm bảo tuân thủ quy định của công ty tại từng thời kỳ.

4.Tổ chức đào tạo nghiệp vụ chuyên môn cơ bản và nâng cao cho các nhân sự trong nhóm phụ trách.

5.Đánh giá năng lực làm việc của từng nhân sự trong nhóm hàng tuần, hàng tháng, hàng quí, hàng năm và có kế hoạch đào tạo phù hợp, đề xuất các phương án cải thiện kết quả công việc.

6.Đảm bảo KPI của toàn nhóm và của từng cá nhân trong nhóm phụ trách.

7.Phối hợp tốt với các phòng ban liên quan phục vụ tốt cho công việc cảu bộ phận và mang lại kết quả tốt cho toàn Công Ty.

8.Báo cáo trực tiếp và tham gia các công việc khác theo yêu cầu của Cấp quản lý.

II. YÊU CẦU:

1.Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

2.Kỹ năng giao tiếp và truyền tải thông tin là quan trọng cần có cho vị trí này.

3.Có tối thiểu 04 năm kinh nghiệm liên quan công tác Thu Hồi Nợ tại Công ty Tài chính hoặc sản phẩm cho vay tín chấp tại Ngân hàng. Trong đó có ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý từ vị trí Trưởng nhóm/ Giám sát trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương tại Công Tài chính.

4.Hiểu biết rõ các chức năng nhiệm vụ, vai trò của công tác Thu hồi nợ trong Công ty Tài chính và xây dựng được tổng thể các tiêu chí cần thiết và chính xác cho công tác thu hồi nợ tín dụng tiêu dùng

5.Yêu cầu về vi tính văn phòng: Sử dụng thành thạo Microsoft word và excel

6.Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.

7.Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao

- Thời gian làm việc: 8h/ngày; nghỉ thứ 7 và chủ nhật

- Nơi làm việc: Tầng 9, tòa nhà DREAMPLEX 195, số 195 Điện Biên Phủ, Q. Bình Thạnh

III. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

- Lương cơ bản từ 17 triệu đến 23 triệu (gross).

- Trợ cấp Ăn ca: 30,000 đồng/ngày công làm việc thực tế + Phụ cấp điện thoại: 300,000 đồng/tháng

- 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng

- Tiền lương tháng 13

- Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định