• Điều phối và giám sát công việc vệ sinh tại các khu vực công cộng trong ca, đảm bảo các khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng và đạt tiêu chuẩn khách sạn.
• Phân công công việc cho nhân viên Public Area, kiểm tra chất lượng vệ sinh tại sảnh, hành lang, nhà vệ sinh công cộng và các khu vực được phân công.
• Kiểm tra tình trạng trang thiết bị, dụng cụ và vật tư vệ sinh; kịp thời báo cáo các vấn đề cần sửa chữa hoặc bổ sung.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách và các vấn đề phát sinh tại khu vực công cộng.
• Hướng dẫn nhân viên thực hiện đúng quy trình vệ sinh, sử dụng hóa chất và thiết bị; hỗ trợ đào tạo nhân viên mới khi được phân công.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Public Area/Housekeeping, ưu tiên ứng viên từng làm Trưởng ca hoặc vị trí tương đương tại khách sạn 4-5 sao.
• Có khả năng phân công, điều phối và kiểm tra công việc của nhân viên trong ca.
• Nắm được quy trình vệ sinh khu vực công cộng, sử dụng hóa chất và thiết bị vệ sinh an toàn.
• Có kỹ năng kiểm tra chất lượng, xử lý tình huống và phối hợp với các bộ phận liên quan.
• Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc theo ca.
• Giao tiếp
tiếng Anh cơ bản là lợi thế.