Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại Telesales Lead
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 07/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Lên kế hoạch thực hiện, phát triển kinh doanh:
Xây dựng ý tưởng chiến lược bán hàng hiệu quả, đề xuất phương án kinh doanh;
Đảm bảo cập nhật kịp thời chiến lược, mục tiêu bán hàng cho các thành viên trong team;
Tổ chức, điều phối hoạt động của team theo mục tiêu đề ra.
2. Quản lý đội ngũ Telesales để đạt được mục tiêu kinh doanh:
Giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh thu của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu của cấp trên đưa ra;
Theo dõi, đôn đốc, khích lệ hoạt động bán hàng của các nhân viên telesales nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày,...;
Tạo động lực làm việc, phát triển cho nhân viên.
3. Đào tạo các thành viên trong team:
Hướng dẫn, training nhân viên mới;
Đào tạo nhân viên trong team thành chuyên viên bán hàng giỏi, thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh cho team.
4. Đánh giá công việc và báo cáo công việc lên cấp trên.
5. Lập kế hoạch và phối hợp cùng phòng nhân sự tuyển dụng, đào tạo và đánh giá (performance review) cho đội ngũ Telesales.
Lên yêu cầu tuyển dụng khi cần tuyển thêm hoặc có nhân viên nghỉ;
Đánh giá hiệu suất theo kỳ cho các thành viên trong team.
Xây dựng ý tưởng chiến lược bán hàng hiệu quả, đề xuất phương án kinh doanh;
Đảm bảo cập nhật kịp thời chiến lược, mục tiêu bán hàng cho các thành viên trong team;
Tổ chức, điều phối hoạt động của team theo mục tiêu đề ra.
2. Quản lý đội ngũ Telesales để đạt được mục tiêu kinh doanh:
Giám sát chất lượng, số cuộc gọi và doanh thu của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu của cấp trên đưa ra;
Theo dõi, đôn đốc, khích lệ hoạt động bán hàng của các nhân viên telesales nhằm hoàn thành chỉ tiêu được giao;
Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày,...;
Tạo động lực làm việc, phát triển cho nhân viên.
3. Đào tạo các thành viên trong team:
Hướng dẫn, training nhân viên mới;
Đào tạo nhân viên trong team thành chuyên viên bán hàng giỏi, thúc đẩy sự tăng trưởng mạnh cho team.
4. Đánh giá công việc và báo cáo công việc lên cấp trên.
5. Lập kế hoạch và phối hợp cùng phòng nhân sự tuyển dụng, đào tạo và đánh giá (performance review) cho đội ngũ Telesales.
Lên yêu cầu tuyển dụng khi cần tuyển thêm hoặc có nhân viên nghỉ;
Đánh giá hiệu suất theo kỳ cho các thành viên trong team.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực telesales hoặc bán hàng;
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm tại vị trí trưởng nhóm.
Có laptop cá nhân.
Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực telesales hoặc bán hàng;
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm tại vị trí trưởng nhóm.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: lương cứng + thưởng KPI;
Bảo hiểm full lương, đặc biệt bảo hiểm sức khỏe nâng cao;
Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm, đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13;
Cơ hội học hỏi từ các đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm, môi trường năng động;
Được hướng dẫn với đội ngũ Quản lý tận tình và giàu kinh nghiệm;
Được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến theo năng lực.
Bảo hiểm full lương, đặc biệt bảo hiểm sức khỏe nâng cao;
Có 12 ngày nghỉ phép hằng năm, đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, lương tháng 13;
Cơ hội học hỏi từ các đồng nghiệp có nhiều kinh nghiệm, môi trường năng động;
Được hướng dẫn với đội ngũ Quản lý tận tình và giàu kinh nghiệm;
Được đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến theo năng lực.
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 07/09/2024
- Thu nhập: 12 - 16 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Giao Hàng Nhanh (GHN) - Công ty giao nhận đầu tiên tại Việt Nam được thành lập năm 2012, với sứ mệnh phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại điện tử trên toàn quốc. GHN cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ giao nhận nhanh, an toàn, hiệu quả giúp người bán hàng bán được nhiều hơn, người mua hàng hài lòng hơn.
GHN sở hữu mạng lưới giao nhận phủ sóng 100% khắp 63 tỉnh thành với hơn 18.000 nhân sự toàn quốc.
Cùng với đó là 3 tổng kho phân loại hàng hóa tự động 100% đầu tiên tại Việt Nam đạt tốc độ xử lý lên đến hơn 3.500.000 đơn hàng/ngày.
GHN có rất nhiều cơ hội việc làm cho mọi lứa tuổi, đặc biệt các bạn trẻ chưa có kinh nghiệm.
Giao Hàng Nhanh thường tuyển dụng nhiều vị trí với chế độ tốt, thu nhập hấp dẫn, môi trường thân thiện. Đừng bỏ lỡ những cơ hội việc làm như:
Cùng với đó là 3 tổng kho phân loại hàng hóa tự động 100% đầu tiên tại Việt Nam đạt tốc độ xử lý lên đến hơn 3.500.000 đơn hàng/ngày.
GHN có rất nhiều cơ hội việc làm cho mọi lứa tuổi, đặc biệt các bạn trẻ chưa có kinh nghiệm.
Giao Hàng Nhanh thường tuyển dụng nhiều vị trí với chế độ tốt, thu nhập hấp dẫn, môi trường thân thiện. Đừng bỏ lỡ những cơ hội việc làm như:
- Giao hàng Nhanh tuyển dụng Shipper
- GHN tuyển dụng chăm sóc khách hàng
- Giao hàng Nhanh tuyển dụng Part-time
- GHN tuyển dụng lái xe
- GHN tuyển dụng Nhân viên Bưu Cục
- Nhân viên kho
- Nhân viên xử lý đơn hàng
GHN thường tuyển dụng toàn quốc và tập trung vào một số tỉnh thành lớn:
- GiaoHangNhanh tuyển dụng Hà Nội
- GiaoHangNhanh tuyển dụng Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
8 triệu - 20 triệu VNĐ/ tháng (Hoa Hồng 30-40% + Thưởng)
07/11/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
12 Tr - 15 Tr VND
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Hàng Hải VN (CN MN)
Cạnh tranh
03/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DAPDANCE
Thu nhập từ 20 - 30 tr
20/10/2024
Hồ Chí Minh
Nhà máy sản xuất dược phẩm GMP EU Long Hậu - CHi Nhánh công ty cổ phần dược phẩm 3/2
Trên 15 Tr VND
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
15 triệu - 20 triệu
21/11/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
03/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.