Quản lý và điều phối đội ngũ sale online nhằm đảm bảo doanh số theo mục tiêu công ty.
Phân bổ, kiểm soát và tối ưu data khách hàng từ các nguồn: Facebook, TikTok, Website, Zalo, Hotline, sàn TMĐT,...
Xây dựng quy trình khai thác data khách hàng hiệu quả, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Theo dõi chất lượng tư vấn, tốc độ xử lý lead và hiệu quả chốt đơn của nhân sự.
Đào tạo, kèm cặp kỹ năng
sale online,
chăm sóc khách hàng và xử lý từ chối.
Phối hợp với Marketing để đánh giá chất lượng data và đề xuất tối ưu chiến dịch.
Tổng hợp báo cáo doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, hiệu quả nhân sự theo ngày/tuần/tháng.
Chủ động xây dựng các chương trình thúc đẩy doanh số và chăm sóc khách hàng cũ.
Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm quản lý team sale online hoặc telesale.
Có kinh nghiệm khai thác và chăm sóc data khách hàng.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo và thúc đẩy nhân sự.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chốt sale tốt.
Thành thạo Google Sheet/Excel, các nền tảng CRM là lợi thế.
Chủ động, có trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
Thu nhập: 15.000.000 - 25.000.000 VNĐ/tháng, hoặc không giới hạn tùy năng
Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng nóng theo chiến dịch.
Môi trường trẻ, năng động, có cơ hội phát triển lên
quản lý cấp cao.
Được đào tạo về quản trị đội nhóm và kỹ năng bán hàng.
Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định công ty và pháp luật.