Trưởng Nhóm Bảo Hành - Khu Vực Hồ Chí Minh

Yêu Cầu Công Việc
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Điện, Điện tử, Cơ khí hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bảo hành/ sửa chữa điện máy, thiết bị thể thao. Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Tổ trưởng/Trưởng nhóm).
Kỹ năng:
Khả năng quản lý, phân công và thúc đẩy tinh thần đội ngũ tốt.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống khéo léo với khách hàng.
Thành thạo các công cụ tin học văn phòng cơ bản để làm báo cáo.
Khác: Thông thuộc đường phố TP. HCM, có phương tiện di chuyển cá nhân, sẵn sàng đi công tác hoặc hỗ trợ ngoài giờ khi có ca khẩn cấp.
QUYỀN LỢI
Thu nhập cạnh tranh tương xứng với năng lực và phạm vi công việc.
Thưởng hiệu quả công việc (KPIs) hàng tháng/quý dựa trên tỷ lệ tối ưu chi phí bảo hành, thời gian xử lý sự cố và mức độ hài lòng của khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tôn trọng năng lực cá nhân và có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các cấp quản lý cao hơn.
Được chủ động đề xuất, xây dựng và cải tiến quy trình hệ thống bảo hành theo tư duy quản trị cá nhân.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Các chính sách phúc lợi nội bộ, du lịch, teambuilding và thưởng lễ/tết hàng năm.