TRƯỞNG NHÓM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG B2BANH NGỮ VIỆT MỸ - VMG (Công TY TNHH MTV Giáo Dục Việt Mỹ)

Mô tả Công việc
- Đảm bảo công tác quản lý và vận hành hiệu quả mảng B2B (đối tác là các trường học và doanh nghiệp, sở ban ngành trong khu vực Biên Hòa).
- Quản lý, hướng dẫn đội ngũ chuyên viên/nhân viên làm việc hiệu quả.
- Quản lý đội ngũ giáo viên, trợ giảng viên: sắp xếp lịch dạy, giám sát, nhắc nhở GV để thực hiện công việc hiệu quả.
- Theo dõi tiến trình tiếp nhận phản hồi & xử lý khiếu nại của phụ huynh/ học sinh/ đối tác, đưa ra các phương án xử lý trong quyền hạn
- Phối hợp với các phòng ban đơn vị liên quan thực hiện các công việc theo yêu cầu của QLTT, BGĐ - Các công việc khác do Quản lý Trung tâm, BGĐ yêu cầu.