Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng ( Thu Nhập 15 - 25 Triệu)

Công ty CP Dược phẩm Thái Minh

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/11/2021

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:


Mô tả công việc

  • Xây dựng kế hoạch công việc hàng tháng, giám sát, điều hành hoạt động nhóm, các vấn đề phát sinh trong quá trình tiếp nhận và CSKH của sản phẩm phụ trách
  • Quản lý và phân công các đề mục công việc, biết phân công kế hoạch thực hiện đảm bảo tiến độ công việc, lên kế hoạch giải quyết những công việc tồn động theo tình hình hoạt động của Công ty
  • Tìm hiểu những vấn đề phát sinh hoặc đánh giá tính hiệu quả thông qua các hoạt động, các chương trình chính sách CSKH, đánh giá chất lượng chăm sóc, đưa ra hướng khắc phục, cải thiện phương pháp và huấn luyện cho nhân viên
  • Tham vấn và đưa ra phương pháp cải tiến quy trình chăm sóc Khách hàng. Xây dựng tài liệu, chính sách sản phẩm...
  • Rà soát, theo dõi chi tiết các số liệu báo cáo hiệu suất theo ngày. Biết tổng hợp báo cáo KPIs hàng tháng gửi quản lý bộ phận
  • Quản lý tác phong làm việc của nhân viên, thông báo, hỗ trợ và hướng dẫn thực hiện đầy đủ các chính sách của Công ty đến tất cả nhân viên trong nhóm

Yêu cầu

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • Có tinh thần cầu tiến, năng động, ham học hỏi, nhiệt huyết với công việc
  • Tính sáng tạo, tinh thần trách nhiệm trong công việc và chịu được áp lực cao
  • Nắm rõ kiến thức chuyên môn và sản phẩm kinh doanh của Công ty
  • Hiểu biết về quy trình, quy định, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
  • Có kinh nghiệm và kiến thức tổng hợp và thống kê báo cáo
  • Sử dụng thành thạo Microsoft Office
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, khả năng đàm phán thuyết phục
  • Kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy, chủ động và linh hoạt
  • Kỹ năng làm việc độc lập, kỹ năng phát triển đội nhóm
  • Kỹ năng tổng hợp và thống kê báo cáo

Quyền lợi

  • Thu nhập: 15 - 25 triệu/tháng.
  • Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
  • Được trang bị máy tính phục vụ công việc
  • Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm, thưởng các dịp nghỉ lễ đầy đủ
  • Phụ cấp cơm trưa, bảo hiểm sức khoẻ TMcare, khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm, du lịch nghỉ mát 2 lần/ năm
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
  • Không gian làm việc tươi mát nhiều cây xanh, căn tin hạnh phúc 5K

Thông tin khác


Địa điểm làm việc:
  • Hà Nội

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 07/11/2021
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Dược phẩm Thái Minh chính thức đi vào hoạt động ngày 15/2/2012, với 12 nhân viên ban đầu (kể cả chính thức và dự bị).

Ấp ủ ý tưởng thay đổi thói quen tiêu dùng của người Việt Nam trong ngành Dược từ các sản phẩm nhập ngoại sang các sản phẩm của Việt Nam, dựa trên những sản phẩm có chất lượng vượt trội, được nghiên cứu kỹ lưỡng.

Thái Minh thể hiện cho ánh sáng mạnh mẽ của mặt trời, của hy vọng, với mong ước mỗi khi bệnh nhân nhìn thấy logo trên các sản phẩm của Thái Minh là thêm một lần được tiếp thêm hy vọng trong cuộc chiến chống lại bệnh tật và gia tăng chất lượng cuộc sống.

Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Công ty CP Dược phẩm Thái Minh
Địa chỉ công ty: Địa chỉ: Số 3, Ngõ 2 Thọ Tháp, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

Nguyễn Bảo Yến
20 - 25 triệu
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM G PHARMACY+
18 - 20 triệu
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
15 - 25 triệu
Hà Nội

Việc làm tương tự

Nguyễn Bảo Yến
20 - 25 triệu
25/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM G PHARMACY+
18 - 20 triệu
30/10/2024
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập Đoàn G (G-GROUP)
Thỏa thuận
20/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
15 - 25 triệu
13/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀ ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ Y TẾ HÀ NỘI
20 - 30 triệu
06/11/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH KT Healthcare VINA
Cạnh tranh
12/10/2024
Hà Nội
Công ty TNHH ô tô ISUZU VIỆT NAM
10 - 15 triệu
31/10/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu
04/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM SAKURA
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
31/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Braincare
7 - 15 triệu
06/11/2024
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.