Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng, trợ lý thu mua full-time 2024

COMPANY INTRODUCTION
AEON hiện là một trong những tập đoàn thương mại bán lẻ lớn nhất trên thế giới với 179 liên doanh trong và ngoài nước Nhật Bản. Được thành lập từ năm 1758, với lịch sử trải dài trên 260 năm, Tập đoàn AEON là một trong những nhà bán lẻ lâu đời nhất tại Nhật Bản.
Trong suốt quá trình hoạt động của mình, Tập đoàn AEON duy trì một cam kết không hề thay đổi đó là luôn đặt ra tiêu chí "Khách hàng là trên hết". Nguyên tắc cơ bản của Tập đoàn AEON chính là hướng tới một xã hội thịnh vượng, ổn định và hòa bình thông qua hoạt động bán lẻ. Với trách nhiệm đó, Tập đoàn AEON đã có được lòng tin của khách hàng cũng như mở rộng hoạt động kinh doanh không chỉ tại Nhật Bản mà còn tại các quốc gia khác trong khu vực Châu Á trong một khoảng thời gian dài.
AEON chính thức bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 2009 dưới hình thức Văn phòng Đại diện ([protected info]/07/2012). Ngày [protected info]: Được sự chấp thuận từ UBND Tp.Hồ Chí Minh, Công ty TNHH AEON Việt Nam chính thức được thành lập, đầu tư cho các hoạt động về xây dựng, tổ chức, quản lý và kinh doanh các mô hình Trung tâm thương mại, Trung tâm bách hóa tổng hợp và Siêu thị (TTBHTH&ST) hiện đại.
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Marketing, Truyền Thông, PR - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
JOB DESCRIPTION
Working location: 547 - 549 Tạ Quang Bửu, Phường 5, Quận 8, TP. HCM
1. AEON Card activities (40%):
- Make sure money, all kind of voucher, promotional goods, promotion gift are used properly and for right purposes.
- Brief all subordinates about promotion schemes to ensure clear understanding and proper execution.
- Directly resolve/ support subordinates to resolve any arising issues regarding locker, VAT invoices and customer point scheme.
- Daily check and ensure all working tools and equipment of the section are adequate and in good conditions.
- Instruct subordinate how to use working tools and equipment.
- Directly resolve /Support subordinates to resolve customers' complaints.
- Make all kinds of AEON card section's reports upon request by Division Leader/Customer Service Manager.
2. Manpower management (40%):
- Plan and prepare duty roster, shift plan and assign subordinates on duty.
- Ensure sufficient Customer Service manpower during business in ad-hoc situations.
- Ensure General Staff's attendance and attire.
- Be responsible for General Staff's performance.
- Identify and reduce unnecessary tasks to increase staff productivity.
- Regularly train and motivate subordinates in daily works.
- Identify potential staff for succession planning purposes.
- Build and promote teamwork spirit.
3. Rules and Regulations (10%):
- Follow all working procedures, the company's policies, rules and regulations.
- Check, monitor, remind and guide General Staff to follow the rules and regulations.
4. Other duties (10%):
- Support other departments as necessary.
- Other tasks or responsibilities as assigned by Division Leader - AEON Card, Line Manager and Store Manager.
REQUIREMENTS
University/College degree
Can work rotating shifts 8 hours/day and 6 days/week
Minimum 1 year related experience is required
Fluent English speaking & writing is a plus
Good communication, problem solving and leadership skill
Have customer service mindset
Teamwork skill: Actively promote team work
BENEFITS
Meal Allowance & Gasoline
13th Salary & Performance Bonus
12 paid days off per year
Premium health care insurance
Friendly, dynamic & flexible working environments
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 27/5/2024
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW
Trợ Lý Thua Mua Full-time
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales); Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
JOB DESCRIPTION
1. Assist to Merchandising Executive
- Create product code, make orders, adjust price in promotion on PROFIT system.
- Monitor coyness's promotion program and support to work with suppliers based on Merchandiser requirement.
- Check merchandise at Selling Area, display goods on shelves.
- Check actual stock condition in warehouse, adjust the display if necessary.
- Support for some paper work and the others (Claim business trip and booking ticket, booking room).
- Communicate with OP team and get customer demand and feedback Merchandiser.
2. Regularly make report
- Collect selling report from Operation and send to Merchandiser.
- Collect sales report for merchandiser team on PROFIT system.
- Send sales report and PO to concess, solve any arising discrepancies.
3. Market research
- Regularly go to competitors for survey (price, assortment, service...) and make the report to Merchandiser.
- Regularly check the Market research report and report to Merchandiser about the market trend, customer's demand changing, new activities of competitors...
4. Other Duties
Any necessary task that is deemed important from time to time.
REQUIREMENTS
University degree, Business Management or related subjects
About 1 year of experience in the same position
Customer-focused
Good communication and negotiation skills
Show the passion of the merchandise career
Abilities to use computer, office programs and database
Fluency in Vietnamese and English languages (both written and ora)
BENEFITS
Meal Allowance & Gasoline.
13th Salary & Performance Bonus.
12 paid days off per year.
Premium health care insurance.
Friendly, dynamic & flexible working environments.
HOW TO APPLY
Submit your application via the APPLY NOW button below.
Deadline: 23:59 27/5/2024
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
APPLY NOW