1. Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ
- Tiếp nhận nguồn ứng viên từ bộ phận tuyển dụng cung cấp, tiến hành sàng lọc, phỏng vấn, đánh giá và đề xuất phương án tuyển dụng phù hợp cho các vị trí giáo viên, trợ giảng, tester online tại cơ sở mình phụ trách.
- Tiếp nhận và sắp xếp đào tạo, hướng dẫn công việc cho nhân sự mới
- Hỗ trợ nhân sự mới trong quá trình làm việc tại trung tâm
- Đánh giá sau khi thử việc, đánh giá định kỳ, đánh giá xét tăng lương cho nhân sự trong team
2.
Quản lý chất lượng giảng dạy của giáo viên và học tập của học viên
- Dự giờ, hỗ trợ và đề xuất training các kỹ năng cần thiết hoặc nâng cao với đội ngũ Giáo viên mình quản lý.
- Kiểm soát chất lượng đầu vào của học sinh và bàn giao học sinh vào lớp đúng trình độ
- Nắm bắt được kết quả học tập, quá trình học tập và điểm số của học viên tại trung tâm, theo dõi sự tiến bộ và trình độ của học viên so với mục tiêu của Phụ huynh và học viên.
- Đề xuất phương pháp xử lý, cải tiến sản phẩm, giáo trình, phương pháp giảng dạy bài bản và chuyên nghiệp cho các khóa học Tiếng Anh tại trung tâm.
3. Điều phối lịch giảng dạy
- Sắp xếp lịch dạy, điều phối công việc của giáo viên, trợ giảng, tester. Đảm bảo số lượng ca dạy tối thiểu và tối đa đối với mỗi giáo viên phù hợp với trình độ, năng lực. Đảm bảo lịch Test, phụ đạo được triển khai theo kế hoạch
- Giám sát, hỗ trợ và đảm bảo giáo viên hoàn thành các tác vụ trong quá trình giảng dạy (nhận xét, điểm danh, giao bài tập,...) và thực hiện giảng dạy đúng tiến độ chương trình..
- Định hướng, hỗ trợ giáo viên giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giảng dạy
4. Phối hợp công tác khác
- Xác nhận thông tin học sinh, xếp lớp và giáo viên phù hợp trình độ, lựa chọn giáo trình chính
- Phối hợp Phòng
Chăm sóc khách hàng xử lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng đào tạo; tìm kiếm giải pháp phối hợp cùng CSKH làm việc với phụ huynh, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo của Trung tâm.
- Hỗ trợ bộ phận Marketing và HCNS trong tổ chức các sự kiện, hỗ trợ setup hình ảnh, MC, hậu cần,...
- Phối hợp với bộ phận HCNS trong việc quản lý nhân sự, đảm bảo thực hiện đúng nội quy, quy định của công ty và phối hợp cung cấp bảng chấm công cuối tháng.
- Nam/nữ từ 25 đến 35 tuổi
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành ngôn ngữ Anh, sư phạm Anh hoặc các ngành đào tạo bằng tiếng Anh
- Có chứng chỉ tiếng Anh Toeic 900+ hoặc Ielts 7.0 + (Writing 6.5 trở lên) hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm từ 2 năm trực tiếp giảng dạy tiếng Anh, ưu tiên kinh nghiệm giảng dạy độ tuổi trẻ em cấp 1, 2.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong công tác vận hành, điều phối,
quản lý học thuật, quản lý chất lượng và đào tạo giáo viên tại các trung tâm tiếng Anh.
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao
- Cẩn thận, tỉ mỉ, nhanh nhạy
- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt
- Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý và báo cáo như Excel, Google Sheets, Google Docs,... và các phần mềm quản lý như CRM,...
- Mức lương: 13.000.000 - 15.000.000 (tuỳ theo năng lực thoả thuận khi phỏng vấn) + thưởng KPIs theo chính sách Công ty
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN...);
- Thưởng cuối năm theo hiệu quả kinh doanh, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ/tết, thưởng Nhân viên xuất sắc.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện: team building, dã ngoại, du lịch, sinh nhật...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tạo điều kiện cho ứng viên phát huy tốt nhất năng lực cá nhân.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Thưởng hiệu quả làm việc