1. Quản lý và Chăm sóc Dịch vụ Toàn diện tại KCN - 40%
Cung cấp và quản lý các dịch vụ tiện ích
phục vụ doanh nghiệp trong khu công nghiệp, đảm bảo vận hành hiệu quả, chất lượng, an toàn và nâng cao trải nghiệm, chịu trách nhiệm cải tiến liên tục dịch vụ và xử lý mọi phản hồi, khiếu nại liên quan đến dịch vụ.
2. Hỗ trợ kinh doanh & bán hàng BĐS công nghiệp - 30%
Cập nhật dữ liệu khách hàng sau ký Hợp đồng
Tiếp nhận ý kiến khi khách hàng liên hệ và cần hỗ trợ các thông tin dịch vụ.
Chủ động liên hệ và làm việc các phòng ban liên quan trong CĐT để trả lời và giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh của khách hàng (như kỹ thuật, các dịch vụ, tiền phí...)
Hỗ trợ công tác kinh doanh bao gồm tư vấn và hỗ trợ làm thủ tục cho khách hàng về các dịch vụ sau bán hàng như làm IRC, ERC
Ra các thông báo từ Chủ đầu tư đến khách hàng
3. Hỗ trợ pháp lý - hồ sơ - 20%
Phối hợp với bộ phận pháp chế trong việc trả lời các công văn/đề xuất/khiếu nại liên quan đến khách hàng
Theo dõi và tập hợp các tài liệu pháp lý dự án (QSDĐ, giấy phép xây dựng, PCCC, môi trường...)
4. Công việc khác - 10%
Hỗ trợ tổ chức sự kiện, hội thảo xúc tiến đầu tư.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
1. Kiến thức chuyên môn
Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh
Bất động sản, Kinh tế, Luật, Xây dựng (ưu tiên)
2. Kỹ năng công việc
Giao tiếp, Tổng hợp và phân tích dữ liệu tốt
Làm việc nhóm và quản lý thời gian tốt
Thành thạo: Excel, Word, PowerPoint
Tiếng Trung: thành thạo
Tiếng Anh: giao tiếp được
3. Kinh nghiệm tối thiểu
Có 2-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, ưu tiên bất động sản công nghiệp.
4. Lưu ý đặc biệt
Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm cao
Chủ động, chịu được áp lực công việc
Tác phong chuyên nghiệp, tư duy dịch vụ khách hàng