trưởng nhóm Điều Hành Tour Du Lịch
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNGĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 17/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: $700 - $1000
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 5 năm
Mô tả công việc
- Lập Kế Hoạch và Tổ Chức Tour:
+ Phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất và lập kế hoạch tour phù hợp.
+ Xác định điểm đến, lịch trình, hoạt động, và các dịch vụ đi kèm cho mỗi chuyến.
+ Liên hệ với các đối tác về vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các điểm tham quan để đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng.
- Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên:
+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên trong nhóm điều hành tour.
+ Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn và các chính sách của công ty.
- Chăm Sóc Khách Hàng:
+ Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thoải mái.
+ Xử lý tình huống khẩn cấp hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình tour.
- Quản Lý Chi Phí và Ngân Sách:
+ Theo dõi và kiểm soát chi phí liên quan đến mỗi chuyến đi để đảm bảo tuân thủ ngân sách.
+ Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực để đạt được hiệu quả kinh tế tối đa.
- Đảm Bảo Tuân Thủ Quy Định và Luật Pháp:
+ Đảm bảo rằng mọi hoạt động du lịch tuân thủ đúng theo quy định và luật pháp của địa phương và quốc gia.
+ Thực hiện các biện pháp phòng ngừa và xử lý khi có vi phạm pháp lý.
- Đánh Giá và Cải Tiến:
+ Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
+ Đánh giá hiệu suất của nhóm và đề xuất biện pháp cải tiến.
+ Phân tích và đánh giá nhu cầu của khách hàng để đề xuất và lập kế hoạch tour phù hợp.
+ Xác định điểm đến, lịch trình, hoạt động, và các dịch vụ đi kèm cho mỗi chuyến.
+ Liên hệ với các đối tác về vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các điểm tham quan để đàm phán giá cả và điều khoản hợp đồng.
- Quản Lý Đội Ngũ Nhân Viên:
+ Phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên trong nhóm điều hành tour.
+ Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn phục vụ, đảm bảo tuân thủ quy định an toàn và các chính sách của công ty.
- Chăm Sóc Khách Hàng:
+ Hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau chuyến đi để đảm bảo trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thoải mái.
+ Xử lý tình huống khẩn cấp hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình tour.
- Quản Lý Chi Phí và Ngân Sách:
+ Theo dõi và kiểm soát chi phí liên quan đến mỗi chuyến đi để đảm bảo tuân thủ ngân sách.
+ Tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực để đạt được hiệu quả kinh tế tối đa.
- Đảm Bảo Tuân Thủ Quy Định và Luật Pháp:
+ Đảm bảo rằng mọi hoạt động du lịch tuân thủ đúng theo quy định và luật pháp của địa phương và quốc gia.
+ Thực hiện các biện pháp phòng ngừa và xử lý khi có vi phạm pháp lý.
- Đánh Giá và Cải Tiến:
+ Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
+ Đánh giá hiệu suất của nhóm và đề xuất biện pháp cải tiến.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc ngành tương đương
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour du lịch
- Tư duy mở, sáng tạo, đột phá, không ngại dấn thân
- Kiến thức vững vàng về ngành du lịch, đặc biệt là về các điểm đến, văn hóa và lịch sử
- Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và quản lý tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống tốt
- Không ngại di chuyển, đi công tác xa.
- Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour du lịch
- Tư duy mở, sáng tạo, đột phá, không ngại dấn thân
- Kiến thức vững vàng về ngành du lịch, đặc biệt là về các điểm đến, văn hóa và lịch sử
- Kỹ năng tổ chức, lãnh đạo và quản lý tốt
- Khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý tình huống tốt
- Không ngại di chuyển, đi công tác xa.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cứng hấp dẫn để bạn có thể gắn bó lâu dài
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong mảng du lịch khách sạn của Tập đoàn
Ngoài các phúc lợi theo quy định của nhà nước được hưởng thêm các chính sách dành riêng cho CBNV
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong mảng du lịch khách sạn của Tập đoàn
Ngoài các phúc lợi theo quy định của nhà nước được hưởng thêm các chính sách dành riêng cho CBNV
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
17/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Công Ty Kinh Doanh Lữ Hành
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
CẤP BẬC
Trưởng phòng
KỸ NĂNG
Du Lịch Lữ Hành, Du Lịch Outbound, Du Lịch Inbound, Tour Sales
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
17/04/2024
NGÀNH NGHỀ
Nhà Hàng - Khách Sạn/Du Lịch > Công Ty Kinh Doanh Lữ Hành
LĨNH VỰC
Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch
CẤP BẬC
Trưởng phòng
KỸ NĂNG
Du Lịch Lữ Hành, Du Lịch Outbound, Du Lịch Inbound, Tour Sales
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Quốc Tế Đại Việt - Adavigo
15 - 30 triệu
12/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Du Lịch Lily
10 - 15 triệu VNĐ
05/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Du Lịch Lily
Từ 10 đến 0 triệu
25/05/2024
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Lữ Hành Acacia / Acacia Voyage
Thỏa thuận
24/05/2024
Hà Nội
Công ty TNHH Thương mại và du lịch Hoàn Kiếm
7 - 15 triệu
25/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.