1. Điều phối giao vận đội xe nội bộ và phối hợp 3PLs để xử lý các yêu cầu vận chuyển từ kho đến các cửa hàng/siêu thị.
2. Lập kế hoạch & tổ chức thực hiện khai thác/ vận hành đội xe tải nội bộ và 3PLs để đáp ứng các yêu cầu vận chuyển của công ty, kho, chuỗi, và tối ưu chi phí theo Miền phụ trách.
3. Phân công công việc, trực tiếp hướng dẫn, giám sát, kiểm soát công việc các điều phối để các thành viên trong nhóm hiểu rõ và vận hành chính xác yêu cầu của công việc, cũng như tối ưu phương tiện và tuyến vận chuyển.
4. Cập nhật đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn dữ liệu lên hệ thống TMS để
phục vụ cho đối soát vận chuyển và cập nhật đầy đủ, chính xác, đúng thời hạn nhật trình của lái xe để phục vụ cho việc thanh toán chi phí xăng dầu và KPI.
5. Giám sát năng lực thầu phụ/KPI của thầu phụ trong phạm vi khu vực quản lý để
quản lý chất lượng của đối tác thuê ngoài và không để chậm trễ trong việc thực hiện các chỉ tiêu đã ký kết.
6. Kiểm soát vận hành và các chỉ tiêu KPI vận hành như số chuyến vận doanh, leadtime giao hàng, nhiệt độ toàn trình, khiếu nại chất lượng dịch vụ để đạt leadtime giao hàng tiêu chuẩn đến các cửa hàng/siêu thị và giảm tỷ lệ claim do giao vận.
7. Kiểm soát chi phí vận hành đội xe nội bộ, hiệu quả chi phí 3PLs thuộc Miền phụ trách và trực tiếp giám sát, kiểm soát các chi phí phát sinh trong quá trình điều phối, sử dụng phương tiện thuê ngoài.
8. Phối hợp với 3PLs để nâng cao chất lượng dịch vụ, hạn chế và khắc phục các mặt còn yếu kém để cải thiện vận hành.
9. Báo cáo vận hành và cập nhật kịp thời các phát sinh cho CBLĐ để giúp có cái nhìn tổng quan về kết quả vận hành và đưa ra các thay đổi cần thiết nhằm nâng cao năng suất, hiệu quả, chất lượng dịch vụ.