Trưởng Nhóm Hỗ Trợ Bán Hàng

* Thực hiện hoạt động liên quan tới bàn giao xe cho đại lý theo phân cấp:
- Thực hiện các thủ tục về phụ lục hợp đồng bán xe cho đại lý dựa trên các đơn hàng đã xác nhận, bao gồm: hoàn thiện phụ lục hợp đồng, theo dõi tình trạng phụ lục hợp đồng của những đơn hàng đã xác nhận, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan;
- Triển khai hợp đồng thuê dịch vụ Logistics bao gồm các hoạt động liên quan đến thủ tục nhập khẩu xe, dịch vụ lưu kho, bảo hiểm & dịch vụ vận tải xe tới Đại Lý....
- Thực hiện các thủ tục về vận chuyển xe tới Đại Lý hoặc theo yêu cầu của các BP chuyên môn khác; bao gồm: lập lệnh xuất xe/điều chuyển xe, theo dõi tiến độ vận chuyển xe, quản lý hồ sơ giao nhận xe...
*Thực hiện các hoạt động hỗ trợ bán hàng:
- Tổng hợp và báo cáo số liệu tồn kho, bán buôn - bán lẻ định kỳ hàng tuần, hàng tháng theo sự phân công của Trưởng/Phó bộ phận
- Theo dõi và cập nhật công nợ đơn đặt hàng đại lý hàng ngày
- Hỗ trợ tính toán và thanh toán các khoản chiết khấu thanh toán, chương trình hỗ trợ bán hàng cho hệ thống đại lý;
- Hỗ trợ giải quyết thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, đại lý liên quan tới các công tác giao nhận hàng hóa và các thủ tục hỗ trợ bán hàng khác;
- Tiếp nhận, tổng hợp các thông tin điều chỉnh về khai báo bán hàng trên hệ thống DMS và thông báo cho các đại lý liên quan;
- Tổng hợp nhu cầu người dùng về phần mềm hỗ trợ hoạt động bán hàng của bộ phận và đề xuất phương án cải thiện gửi tới đầu mối phụ trách công nghệ thông tin của Công ty.
- Chủ trì/ Phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng/ Phó Bộ phận.