Mục tiêu công việc
B2B Sales Leader chịu trách nhiệm phát triển doanh thu,
chăm sóc khách hàng và vận hành hiệu quả kênh bán hàng B2B.
Tệp khách hàng
Nhà sách, chuỗi, cửa hàng bán lẻ
Doanh nghiệp đặt hàng theo yêu cầu
Đại lý, đối tác phân phối
1 - Phát triển doanh thu B2B (50%)
Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu doanh số được giao
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận, chốt đơn và phát triển khách hàng B2B
Phối hợp với Marketing triển khai hoạt động bán hàng, truyền thông B2B trên các kênh phù hợp
2 - Quản lý đơn hàng & Chăm sóc khách hàng (30%)
Tổ chức quy trình tư vấn - lên đơn - giao hàng, xử lý các phát sinh liên quan đến đơn hàng
Phối hợp với sản xuất, kho, kế toán theo dõi tiến độ giao hàng và hoàn tất công nợ
Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch và tái mua
Chăm sóc khách hàng B2B trước - trong - sau bán, đảm bảo trải nghiệm và sự hài lòng
3 - Xây dựng & chuẩn hóa kênh B2B (20%)
Xây dựng và chuẩn hóa quy trình, form, file quản lý khách hàng B2B, Chính sách giá - chiết khấu, Quy trình bán hàng ...
Tham gia tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ
nhân viên Sale B2B
Thực hiện các báo cáo phân tích hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Thương mại hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm ở vị trí B2B Sales, Key
Account Executive/Specialist, Corporate Sales trong ngành Quà tặng doanh nghiệp, Hàng tiêu dùng nhanh FMCG, Đồ chơi/Mẹ & Bé, Văn phòng phẩm, Chuỗi bán lẻ.
Đã từng làm việc với doanh nghiệp, chuỗi siêu thị, các cửa hàng bán lẻ, có năng lực đàm phán hợp đồng
Thành thạo Excel / Google Sheet; Biết tổng hợp - phân tích dữ liệu (Excel/Google Sheet) - Thành thạo AI là một lợi thế
Tư duy số liệu, nhạy sale, không ngại di chuyển
Sẵn sàng dành thời gian ngoài giờ nếu có khách hàng
Thu nhập hấp dẫn: thỏa thuận theo năng lực + KPI.
Thưởng hoa hồng doanh số - Lộ trình thăng tiến lên vị trí cấp cao
12 ngày phép/năm và nghỉ lễ theo quy định Nhà nước.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau thời gian thử việc.
Ưu đãi mua sản phẩm nội bộ với chiết khấu 20%.