Trưởng Nhóm Khách Hàng Cá Nhân - Hải PhòngNgân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/10/2024
Hạn nộp: 04/11/2024
Mô tả công việc
Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao.
Quản lý chất lượng dịch vụ trong phạm vi phụ trách.
Theo dõi, quản lý nợ.
Quản lý, giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và chất lượng, hiệu quả công việc của các nhân sự thuộc nhóm phụ trách.
Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.
Quản lý chất lượng dịch vụ trong phạm vi phụ trách.
Theo dõi, quản lý nợ.
Quản lý, giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và chất lượng, hiệu quả công việc của các nhân sự thuộc nhóm phụ trách.
Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chính quy hoặc trên đại học các chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương; hoặc tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí Chuyên viên chính/ cao cấp Khách hàng cá nhân hoặc các chức danh tương đương tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính.
Nắm vững các kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng, thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro; Hiểu thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn.
Nắm vững đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân; các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc; Cam kết và tâm huyết
Ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc; tuân thủ, kỷ luật.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương; hoặc tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí Chuyên viên chính/ cao cấp Khách hàng cá nhân hoặc các chức danh tương đương tại các ngân hàng/ tổ chức tài chính.
Nắm vững các kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng, thẩm định tín dụng và quản trị rủi ro; Hiểu thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn.
Nắm vững đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân; các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ tín dụng.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Khả năng chịu áp lực cao trong công việc; Cam kết và tâm huyết
Ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc; tuân thủ, kỷ luật.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Trải nghiệm các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.
Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Trải nghiệm các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank việc làm
25 Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Trưởng nhóm Khách hàng cá nhân - Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Thương lượng
Hà Nội
04/11/2024
Nhân viên kiểm soát chất lượng dịch vụ
CÔNG TY TNHH phát triển Công nghệ Điện tử Bình Anh
8-11tr
Hà Nội
08/10/2024
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ
Công ty TNHH Quốc tế Hải Long
10 - 15 triệu
Hà Nội
12/10/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ-TNPM-4A002
Tập đoàn ROX (ROX Group)
Thỏa thuận
Hà Nội
07/11/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN THANH TOÁN QUỐC GIA VIỆT NAM NAPAS
Thỏa thuận
Hà Nội
26/11/2024
Cán Bộ IT Bảo Mật Hệ Thống Công Nghệ Thông Tin
Tổ chức Tài chính Vi mô TNHH MTV Tình Thương (TYM)
Thỏa thuận
Hà Nội
23/11/2024
Vị trí Trưởng Nhóm Khách Hàng Cá Nhân - Hải Phòng do công ty Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Khách Hàng Cá Nhân - Hải Phòng hoặc công ty Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank việc làm
25 Trần Hưng Đạo, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên