Trưởng Nhóm Kho Vận (Operations Leader )

1. Triển khai mô hình giao hàng:
Triển khai và quản lý mô hình giao hàng bằng xe tải trong khu vực được giao.
Đảm bảo thực hiện hiệu quả các hoạt động giao hàng theo tiêu chuẩn của công ty.
2. Tối ưu năng suất:
Liên tục tối ưu năng suất xử lý hàng tại kho, tài xế, nhân viên giao hàng và xe tải.
Theo dõi và phân tích các chỉ số năng suất để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Triển khai các chiến lược để nâng cao hiệu quả hoạt động dựa trên khối lượng và mật độ đơn hàng.
3. Giám sát và đo lường chất lượng:
Giám sát và đo lường các chỉ số chất lượng vận hành chính, bao gồm tỷ lệ hoàn hàng, tỷ lệ hư hỏng, mất hàng, thời gian giao hàng, backlog và kiểm soát COD.
Đảm bảo tất cả các tiêu chuẩn chất lượng được đáp ứng để duy trì mức độ hài lòng của khách hàng cao.
4. Cải tiến quy trình và hệ thống:
Xác định các cơ hội để cải tiến quy trình và hệ thống nhằm tăng năng suất và kiểm soát công việc tốt hơn.
Phát triển và triển khai các kế hoạch cải tiến cùng với các đội ngũ liên quan.
Cập nhật các xu hướng trong ngành và tích hợp các thực tiễn tốt nhất vào hoạt động.