trưởng nhóm Kiểm Soát Chất Lượng cuộc gọi / qc team leader - fintech / tài chínhCông Ty TNHH Aventus Việt Nam
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Kế toán, Thống kê, Sản xuất / Vận hành sản xuất, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Lương: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/05/2023
Hạn nộp: 13/07/2023
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phối hợp quản lý và đưa ra các đề xuất để nâng cao việc quản lý kiểm soát chất lượng.
2. Kiểm tra cuộc gọi và note hệ thống để đảm bảo công tác thẩm định, chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán tại Khối vận hành được xử lý phù hợp theo quy định và chính sách hiện hành.
3. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định , chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót
4. Tổng hợp kết quả, phân tích và báo cáo quản lý trực tiếp phục vụ cho việc giám sát và nâng cao chất lượng.
5. Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại .
6. Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên nhằm xác định nhu cầu đào tạo và huấn luyện nhân viên.
2. Kiểm tra cuộc gọi và note hệ thống để đảm bảo công tác thẩm định, chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán tại Khối vận hành được xử lý phù hợp theo quy định và chính sách hiện hành.
3. Đề xuất các giải pháp và kiến nghị để cải thiện, nâng cao hiệu quả chất lượng thẩm định , chăm sóc khách hàng và kiểm soát thanh toán cho Quản lý trực tiếp nhằm giảm thiểu tối đa các rủi ro và sai sót
4. Tổng hợp kết quả, phân tích và báo cáo quản lý trực tiếp phục vụ cho việc giám sát và nâng cao chất lượng.
5. Đề xuất những thay đổi / cải tiến cho quy trình thẩm định và quản lý chất lượng hiện tại .
6. Quản lý và đánh giá hiệu suất của nhân viên nhằm xác định nhu cầu đào tạo và huấn luyện nhân viên.
Yêu cầu công việc
1. Tốt nghiệp Cử nhân các ngành liên quan tới Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng.
2. Kỹ năng sử dụng tiếng Anh tốt (4 kỹ năng).
3. Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương liên quan đến kiểm soát chất lượng, quản lý rủi ro, kiểm toán tại các ngân hàng và tổ chức tài chính.
4. Khả năng phân tích định lượng, tư duy logic.
5. Tính chủ động và có khả năng làm việc tốt.
2. Kỹ năng sử dụng tiếng Anh tốt (4 kỹ năng).
3. Ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương liên quan đến kiểm soát chất lượng, quản lý rủi ro, kiểm toán tại các ngân hàng và tổ chức tài chính.
4. Khả năng phân tích định lượng, tư duy logic.
5. Tính chủ động và có khả năng làm việc tốt.
Quyền lợi được hưởng
1. Sau 2 tháng thử việc nhận được đầy đủ quyền lợi theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,...)
2. Được nghỉ 18 ngày/năm (14 ngày nghỉ phép, 3 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật)
3. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo phát triển.
2. Được nghỉ 18 ngày/năm (14 ngày nghỉ phép, 3 ngày nghỉ ốm, 1 ngày nghỉ sinh nhật)
3. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, cơ hội được đào tạo phát triển.
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Thoả thuận
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
2 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng Nhân sự
Công Ty TNHH Aventus Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Aventus Việt Nam việc làm
Số 286-288 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên kinh doanh AIA exchange lương từ 15 - 26tr
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
Từ 15 triệu - 26 triệu đồng
Hồ Chí Minh
03/07/2024
Trưởng Nhóm Đào Tạo Kiêm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
16 Tr - 17 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/06/2024
Phó Phòng Tài Chính
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL
30 - 40 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
30/06/2024
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QC)
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
08/07/2024
Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng (QC Leader)
công ty cổ phần seedcom logistics
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vĩnh Long
20/06/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Cuộc Gọi - App Du Lịch
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
16 - 17 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
28/06/2024
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
20/06/2024
Line Leader
Công ty TNHH Techtronic Industries Việt Nam Manufacturing (TTI)
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
11/08/2024
Vị trí trưởng nhóm Kiểm Soát Chất Lượng cuộc gọi / qc team leader - fintech / tài chính do công ty Công Ty TNHH Aventus Việt Nam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Nhóm Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi / QC Team Leader - Fintech / Tài Chính hoặc công ty Công Ty TNHH Aventus Việt Nam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Aventus Việt Nam việc làm
Số 286-288 Nguyễn Xí, Phường 13, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên