Tóm lược vị trí: Quản lý khách hàng chiến lược, tiếp cận khách hàng mới. Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới. Tham gia vào việc lên kế hoạch
phát triển kinh doanh của công ty. Theo dõi những phản hồi không tốt từ khách hàng và giải quyết những phản hồi đó.
Quản lý khách hàng chiến lược để đạt được KPIs và GMV của công ty.
Tiếp cận khách hàng mới trong kênh Modern Trade để giúp Kamereo tăng trưởng và làm hài lòng khách hàng.
Duy trì dữ liệu khách hàng hiện tại và mở rộng khách hàng mỗi tháng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
Tiến hành tham gia kế hoạch kinh doanh - Xem xét lại kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý.
Quản lý các hoạt động của khách hàng hiện tại.
Cung cấp báo cáo và phân tích về kết quả kinh doanh cho những khách hàng được giao.
Nhận phản hồi tốt và xấu từ khách hàng và đưa ra những cải cách phù hợp.
Theo dõi hợp đồng giữa người mua và người bán.
Phối hợp làm việc giữa các phòng ban để mang đến khách hàng dịch vụ tốt nhất.
Giao tiếp
tiếng Anh tốt.
3 năm kinh nghiệm trong kênh MT, Horeca (khách sạn, nhà hàng, quán cà phê)
Chăm chỉ, kiên nhẫn và nhanh nhẹn.
Kỹ năng MS Office cơ bản.
Thu nhập không giới hạn tùy thuộc vào năng lực.
Lương thử việc 100%.
Xét tăng lương vào tháng 12.
Cung cấp laptop, công cụ dụng cụ cần thiết.
Chế độ thưởng hiệu quả công việc hàng tháng và chế độ thưởng năm.
Được hưởng trợ cấp làm việc theo chế độ: BHXH-BHYT-BHTN sau khi trở thành nhân viên chính thức.
Khám sức khỏe định kỳ.
Hoạt động gắn kết nhân viên (thể thao, tea break,...).
Voucher sinh nhật dành cho nhân viên.
Chương trình thưởng Giới thiệu ứng viên dành cho
Cộng tác viên.
Được hưởng chính sách phúc lợi về đời sống, sức khỏe từ Công Đoàn.
Thời gian làm việc 9:00 - 18:00, 5 ngày / tuần.
Nghỉ phép 12 ngày/năm, mỗi 5 năm được tăng 01 ngày phép.
Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động và đề cao sự phát triển mỗi cá nhân.