Trưởng Nhóm Kinh Doanh Lữ Hành Làm Việc Tại Hà Nội
Công ty Cổ phần du thuyền Big Bay Việt Nam
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 27/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Quản lý vận hành theo tiêu chuẩn:
- Lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh tuần/tháng/quý/ năm của công ty ở các mảng:
- Công ty du lịch trong nước/ Công ty du lịch nước ngoài/ Công ty Corp (Sales TA + Corp)
- Các đối tác là các khách sạn ở Hà Nội và HCM
- Kết hợp cùng DOSM đưa ra cơ cấu hoạt động và định mức doanh thu cho phòng Sales.
- Xây dựng bộ máy hoạt động cho nhân viên phòng Sales
- Xây dựng định mức doanh thu cho từng nhân viên phòng sale, doanh thu phòng sale theo tháng,quý và năm
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh, cung cấp chính xác doanh thu kinh doanh cho quản lý theo báo cáo tuần/ tháng/ năm.
- Quản lý, đào tạo nhân viên sales về sản phẩm, kỹ năng bán hàng.
- Kết hợp với TP CSKH để lập kế hoạch chăm sóc các khách hàng, đối tác
- Thực hiện các chuyến công tác phục vụ phòng kinh doanh trong và ngoài nước
- Quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận Kinh doanh
- Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả;
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận và các bộ phận liên quan trong các trường hợp cần thiết.
Quản lý và phát triển các mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả;
- Quản lý và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn.
- Luôn theo dõi, giám sát các hoạt động và công việc của nhân viên để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của Khách sạn;
- Chào đón và chăm sóc các khách quan trọng (VIP) theo quy định của Công ty;
- Nhận và xử lý các phàn nàn nghiêm trọng của khách hàng;
- Xử lý hiệu quả các trường hợp khẩn cấp xảy ra trong Công ty;
- Lập và triển khai các kế hoạch kinh doanh tuần/tháng/quý/ năm của công ty ở các mảng:
- Công ty du lịch trong nước/ Công ty du lịch nước ngoài/ Công ty Corp (Sales TA + Corp)
- Các đối tác là các khách sạn ở Hà Nội và HCM
- Kết hợp cùng DOSM đưa ra cơ cấu hoạt động và định mức doanh thu cho phòng Sales.
- Xây dựng bộ máy hoạt động cho nhân viên phòng Sales
- Xây dựng định mức doanh thu cho từng nhân viên phòng sale, doanh thu phòng sale theo tháng,quý và năm
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh, cung cấp chính xác doanh thu kinh doanh cho quản lý theo báo cáo tuần/ tháng/ năm.
- Quản lý, đào tạo nhân viên sales về sản phẩm, kỹ năng bán hàng.
- Kết hợp với TP CSKH để lập kế hoạch chăm sóc các khách hàng, đối tác
- Thực hiện các chuyến công tác phục vụ phòng kinh doanh trong và ngoài nước
- Quản lý, vận hành tốt các hoạt động của bộ phận Kinh doanh
- Quản lý doanh thu phòng và các sản phẩm dịch vụ hiệu quả;
- Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận và các bộ phận liên quan trong các trường hợp cần thiết.
Quản lý và phát triển các mối quan hệ khách hàng:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng hiệu quả;
- Quản lý và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng và hiệu quả theo tiêu chuẩn của Khách sạn.
- Luôn theo dõi, giám sát các hoạt động và công việc của nhân viên để đảm bảo khách hàng luôn được thỏa mãn và đáp ứng các yêu cầu một cách nhanh nhất, hiệu quả theo tiêu chuẩn dịch vụ của Khách sạn;
- Chào đón và chăm sóc các khách quan trọng (VIP) theo quy định của Công ty;
- Nhận và xử lý các phàn nàn nghiêm trọng của khách hàng;
- Xử lý hiệu quả các trường hợp khẩn cấp xảy ra trong Công ty;
Yêu cầu
1. Kiến thức
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing
- Có kiến thức và am hiểu về truyền thông và marketing ở lĩnh vực du lịch
- Tư duy nhạy bén và sáng tạo
- Tin học văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, có khả năng soạn thảo văn bản bằng tiếng Anh.
2. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý, Kỹ năng đối chiếu và phân tích số liệu
- Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng đàm phán
3. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương lĩnh vực du lịch
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành Kinh tế, Thương mại, Marketing
- Có kiến thức và am hiểu về truyền thông và marketing ở lĩnh vực du lịch
- Tư duy nhạy bén và sáng tạo
- Tin học văn phòng.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo, có khả năng soạn thảo văn bản bằng tiếng Anh.
2. Kỹ năng
- Kỹ năng quản lý, Kỹ năng đối chiếu và phân tích số liệu
- Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng đàm phán
3. Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương lĩnh vực du lịch
Quyền lợi
- Lương: thỏa thuận theo năng lực cá nhân
- Các chế độ phúc lợi theo quy định công ty
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN ngay khi ký HĐLĐ
- Trải nghiệm các dịch vụ của Công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Thời gian làm việc: từ thứ Hai đến sáng thử Bảy (8h-17h)
- Các chế độ phúc lợi theo quy định công ty
- Tham gia BHXH-BHYT-BHTN ngay khi ký HĐLĐ
- Trải nghiệm các dịch vụ của Công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Thời gian làm việc: từ thứ Hai đến sáng thử Bảy (8h-17h)
Thông tin khác
Mức lương
Thoả thuận
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
3 năm
Thoả thuận
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
3 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/03/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
13 - 20 triệu VND/tháng (Lương cứng + Com)
29/10/2024
Hà Nội
Công Ty cổ phần sản xuất & Thương mại ngân hoa
7 triệu - 12 triệu
12/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ TRƯỜNG GIANG - Thanh Hằng Beauty Medi Healthcare And Beauty Clinic
8 - 10 triệu
12/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.