Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online - Sale Leader (Thời Trang) Lương Từ 15 - 25 Triệu

Công ty cổ phần bw japan - THỜI TRANG CARDINA

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 24/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Phân bổ KPI cho từng SALE theo từng Tháng, theo dõi mức đạt hàng ngày và đưa ra giải pháp thúc đẩy, cải thiện.
- Kiểm tra tin nhắn phát hiện lỗi cần cải thiện hằng ngày.
- Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình Tương tác của SALE với phương châm mỗi nhân viên Sale là một đại sứ Thương hiệu để mang những điều tốt đẹp nhất từ Cardina đến với khách hàng, từ đó thu được giá trị cao nhất từ Khách hàng về cho Sale, cho Team và cho Công ty.
- Cập nhập thông tin sản phẩm mới trên File DRV cho SALE dễ theo dõi: Khi bán MSP mới.
- Xây dựng tài liệu đào tạo, trực tiếp đào tạo hoặc phối hợp với các bộ phận, phòng ban liên quan để hướng dẫn, đào tạo, huấn luyện nhân viên về kịch bản, nghiệp vụ, kỹ năng SALE; về sản phẩm và tư vấn CSKH.
- Bổ sung các Quy trình còn thiếu, hoàn thiện các Quy trình đã có để đề xuất với Quản lý áp dụng cho toàn đội ngũ Sale.
- Đề xuất hoàn thiện quy chế và theo dõi áp dụng trong team hàng tháng: Thưởng phạt phân minh, đề xuất tuyển dụng sa thải kịp thời.
- Phối hợp các bộ phận: Thiết kế, DIGITAL, MKT, ... tìm ra nhu cầu của khách hàng kết hợp với các yếu tố: Sản phẩm, Thời tiết, Thị trường,... để đề xuất sản phẩm và các Chương trình bán hàng phù hợp.
- Thực hiện các Công việc khác theo phân công của Trưởng phòng, Phó Phòng phụ trách.
- Báo cáo Công việc Tuần, Tháng.

Yêu cầu

- Chỉ tuyển ứng viên Nữ. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1 năm ở vị trí tương đương (Leader Sale Online, Leader Chăm sóc khách hàng, Telesale,...)
- Trung thực, linh hoạt, nhanh nhẹn, nhiệt tình, quyết đoán, đoàn kết, làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo (Thành thạo excel).
- Xử lý tình huống phát sinh một cách thông minh, linh hoạt, giao tiếp khéo léo với khách hàng theo thiên hướng ưu tiên có lợi cho khách hàng.
- Giọng nói truyền cảm, có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Có kỹ năng tính nhẩm tốt.
- Có tố chất thuyết phục, tư vấn và chăm sóc khách hàng từ trái tim.
- Tính cách: chăm chỉ, nhiệt huyết với công việc.

Quyền lợi

- Được làm việc trong công ty lĩnh vực thời trang có thâm niên hơn 10 năm trên thị trường, thương hiệu có hơn 35 cửa hàng trên toàn quốc, quy mô gần 300 nhân sự; môi trường thân thiện, năng động, văn hóa chia sẻ (sáng Thứ 3 hàng tuần)
- Thưởng lương tháng lương thứ 13 (lương tháng 14 tùy tình hình kinh doanh) thưởng mùa vụ, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm (30/4, 1/5, 2/9, 20/10...)
- Chế độ nghỉ phép 12 ngày/ năm, đóng BHXH theo quy định Công ty
- Nghỉ mát (Cô Tô, Nghệ An,...), liên hoan, tiệc cuối năm... hàng năm, quà sinh nhật, thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...,
- Tham gia các chương trình đào tạo hội nhập, kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn
- Xét tăng lương 1 lần/ Năm Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý
- Được cung cấp thiết bị làm việc sau khi hết thử việc, Công ty có nơi gửi xe riêng, trang bị tủ lạnh, lò vi sóng phục vụ nhân viên.