Dẫn dắt, quản lý và phát triển đội ngũ
nhân viên kinh doanh.
Đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn - bán hàng cho nhân viên mới và hiện tại.
Giám sát hiệu suất làm việc của đội nhóm, xây dựng KPI và đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
Hỗ trợ, định hướng nhân viên xử lý tình huống với khách hàng, đại lý và trong hoạt động bán hàng.
Tổ chức họp nhóm định kỳ, báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất giải pháp.
Tư vấn sản phẩm Pickleball (vợt, phụ kiện, trang phục...) cho khách hàng mới, khách đến cửa hàng, khách tự tìm kiếm qua các kênh online, hoặc được công ty cung cấp data.
Giải thích đặc tính sản phẩm, gợi ý sản phẩm phù hợp trình độ, phong cách chơi của khách.
Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc mạng lưới đại lý - cửa hàng thể thao - CLB Pickleball.
Chăm sóc khách buôn, hỗ trợ đơn hàng, chính sách giá, chương trình ưu đãi.
Hỗ trợ bán hàng trực tiếp tại cửa hàng Pickleball của Swin Việt Nam.
Đảm bảo trải nghiệm khách tốt, hỗ trợ test vợt, demo sản phẩm.
Báo cáo doanh số theo tuần/tháng.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
Theo sát xu hướng thị trường Pickleball, góp ý cải tiến sản phẩm và dịch vụ.